Auszeichnung für Easynet als Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister in der Sparte Telekommunikation

Hamburg (ots) - Easynet gewinnt den Sonderpreis als bester
Anbieter in der Sparte Telekommunikation und gehört zu den TOP-20 des
branchenübergreifenden Wettbewerbs "Deutschlands kundenorientierteste
Dienstleister 2007". Die Bewertung erfolgte dabei auf Grundlage des
7-K-Modells der Universität St. Gallen. Die Analyse von
ServiceRating, Steria Mummert Consulting, Handelsblatt und der
Universität St. Gallen ergab, dass die Kundenorientierung bei Easynet
beispielgebend umgesetzt wird. Als Bester im Bereich Telekommunkation
darf der Netzwerk- und Serviceprovider ein Jahr lang den Titel
"Kundenorientiertester Dienstleister" tragen.

Easynet überzeugte die Wirtschaftsfachleute insbesondere in den
Disziplinen Kundenorientierung, Kommunikation und Kompetenz.
Kundenorientierung steht dabei für eine an Kundeninteressen
ausgerichtete Struktur bis in die Unternehmensspitze. Diese gibt es
bei Easynet auf allen Ebenen: Bei Bedarf können Kunden auch das
Management direkt erreichen.

Die Kommunikation, das heißt den direkten Dialog mit den Kunden,
pflegt Easynet durch dedizierte Kundenteams, die mit allen Aspekten
des jeweiligen Projektes vertraut sind und schnell und unbürokratisch
alle Wünsche des Kunden umsetzen. In der Rubrik Kompetenz überzeugte
Easynet nicht nur durch qualifizierte und motivierte Mitarbeiter,
sondern auch durch Partnerschaften, die das Angebotsportfolio um
hochwertige Dienstleistungen erweitern.

"Exzellenter Kundenservice ist eine wichtige Säule unserer
Unternehmensstrategie und einer unserer Investitionsschwerpunkte",
sagt Diethelm Siebuhr, Geschäftsführer der Easynet Deutschland und
Schweiz. "Die Auszeichnung bestätigt uns auf dem Weg unserer
Servicestrategie. Vor allem aber ist sie der Verdienst unserer
engagierten Mitarbeiter, die Außergewöhnliches leisten, um permanent
den besten Service für unsere Kunden zu bieten."

Hintergrund:
Die 10.000 größten Dienstleistungsunternehmen in Deutschland wurden
von dem I.VW der Universität St. Gallen, Steria Mummert Consulting,
ServiceRating und dem Handelsblatt eingeladen, sich an dem Wettbewerb
"Deutschlands Kundenorientierteste Dienstleister 2007" zu beteiligen.
Die besten 50 Dienstleister wurden ermittelt und prämiert. Die
Unternehmen wurden in sieben Disziplinen der Kundenorientierung
bewertet. Die Branchenbesten wurden mit Sonderpreisen ausgezeichnet.

Über Easynet:
Easynet realisiert und betreibt als international operierender
Service Provider erstklassige Netzwerk- und Hosting-Lösungen für
Geschäftskunden. Durch einen exzellenten Kundenservice differenziert
sich das Unternehmen von seinen Wettbewerbern. Getragen wird die
Firmenphilosophie durch die hohe Bereitschaft und tiefgehende
Kompetenz im Verstehen, Entwickeln und Managen kundenindividueller
Lösungen. Easynet arbeitet erfolgreich mit leistungsstarken Partnern
zusammen und setzt höchste Qualitätsstandards.

Internationale Reichweite garantiert Easynet durch eigene
Netzstrukturen und Rechenzentren. Das Unternehmen beschäftigt
europaweit 1.100 Mitarbeiter - davon 150 in Deutschland.

Mit viel Engagement setzt Easynet die Anforderungen und Interessen
ihrer Kunden um, denn zufriedene Kunden sind für den Service Provider
das höchste Ziel und die beste Referenz. Zum internationalen
Kundenstamm von Easynet zählen unter anderem DGB, Edeka, Ford, Jamba,
Spiegel Online, Tchibo und Via Michelin.

Easynet ist ein Unternehmen der British Sky Broadcasting Group plc,
die mit einem Börsenwert von über 11 Mrd. Pfund notiert ist.

Weitere Informationen finden Sie unter www.easynet.com

Originaltext: Easynet GmbH
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