Versatel AG baut auf SuperOffice SIX

Dortmund (ots) - Die Versatel AG ist einer der größten Anbieter
von Sprach-, Internet- und Datendiensten für Privat- und
Geschäftskunden auf dem deutschen Markt. Für den
Geschäftskundenvertrieb suchte Versatel eine neue Software. Diese
sollte speziell auf die Bedürfnisse der Vertriebsorganisation des
Unternehmens anpassbar sein sowie Akquise und Kontaktmanagement vor
allen Dingen in der Presalesphase erleichtern. Nach einer gründlichen
Bedarfsanalyse entschied Versatel, die strategischen und operativen
Ziele im Bereich der Kundengewinnung in Zukunft mit SuperOffice SIX
umzusetzen.

Gerade im Bereich des Geschäftskundenvertriebs soll durch den
Einsatz von SuperOffice die Übersicht über Firmen und
Ansprechpartner, Angebote und Aktivitäten deutlich transparenter
werden. Hierdurch wird der sprichwörtliche "Durchblick auf
Knopfdruck" gesichert und ausgebaut. Insbesondere im Tagesgeschäft
sind schneller und sicherer Zugriff auf aktuelle Daten wichtigstes
Fundament für gezielte Aktion und Reaktion. Grund für die
Entscheidung pro SuperOffice war laut Versatel vor allem die einfache
Handhabung der Lösung sowie der professionelle Service: SuperOffice
sorgt für die Schulung aller Mitarbeiter und implementiert die Lösung
mit vorheriger Analyse bedarfsgerecht in die vorhandene IT-Struktur.

Mit Projektstart werden deutschlandweit zirka 200 Mitarbeiter mit
dem System ausgestattet. Alle Vertriebsbereiche im
Geschäftskundenumfeld sollen von der einfachen Bedienung und der
Transparenz der Lösung profitieren. Dokumente, Notizen, Adressen und
Bedarfsanalysen werden den Vertriebsmitarbeitern on- und offline zur
Verfügung gestellt. Somit wird sichergestellt, dass die User
jederzeit Zugriff auf die aktuellsten Daten haben. Im nächsten
Schritt ist eine Anbindung an das Kundenmanagementsystem der Versatel
geplant, um die weitere Entwicklung des Kunden in SuperOffice
transparent zu machen.

"Wir sind überzeugt, dass die SuperOffice Lösung ihren Teil dazu
beitragen wird, unseren Vertrieb weiter zu optimieren und die Kunden
noch besser zu bedienen, um so den entscheidenden Wettbewerbsvorteil
zu haben", so Dr. Christian Schemann, Geschäftsbereichsleiter
Vertrieb bei Versatel.

Originaltext: SuperOffice GmbH
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