Elektronischer Handel: Nicht bezahlen wird immer beliebter / Online-Inkassospezialist warnt: Viele Unternehmen laufen ihrem Geld im E-Commerce hinterher
Geschrieben am 28-04-2006 |
Osnabrück (ots) -
Zur aktuell vom Branchenverband BITKOM vorgelegten Marktstudie zum Online-Handel erklärt Dr. Alexander Ey, Sprecher der MediaFinanz Inkassogesellschaft: Die vorgelegten Zahlen, wonach 2005 43 Prozent mehr Waren über das Internet verkauft wurden als im Jahr zuvor, seien erfreulich zu hören, verschwiegen jedoch die Schattenseiten. Als Spezialist für Inkassodienstleistungen bei Online-Versandhandel könne man eine andere Tendenz ausmachen: Die Zahlungsmoral, gerade bei den über das Internet georderten Waren, bleibe schlecht. "Klar ist," so Dr. Ey "wenn mehr online verkauft wird, steigt auch die Zahl der säumigen Schuldner in diesem Bereich. Hier ist es für die betroffenen Unternehmen besonders wichtig, sich an einen spezialisierten Inkassopartner zu wenden." Gerade im Onlinehandel sei es nötig, dass man die dortigen Spielregeln kenne, eine entsprechende Online-Infrastruktur habe und Imagewahrend für das Gläubiger-Unternehmen agiere.
"Wir stellen darüber hinaus fest, dass die Motivation des Kunden nach getätigter Internetbestellung auch zu bezahlen, sich nicht verbessert hat. Für immer mehr Mittelständler die dieses moderne Geschäftsfeld für sich entdecken, kommt es zu erheblichen Zahlungsverzögerungen und den daraus resultierenden Problemen. Eigenen Untersuchungen mit knapp 200.000 Datensätzen von Onlinebestellern ergaben, dass es bis zu 45,3 Tagen dauern kann, bis der Kunde sich rührt." Mit durchschnittlich 64 Prozent seien es Männer, die die Online-Inkassogesellschaft notwendig machten, 26 Prozent seien Frauen und neun Prozent Unternehmen, sagt Ey und weiter: Man kann die Unternehmen nur warnen, sich nicht von positiven Konjunkturmeldungen über die Schattenseiten des elektronischen Handels hinwegtäuschen zu lassen.
Bereits über 6000 Mandanten benutzen das führende Online-Inkassosystem und können den gesamten Datenaustausch weitestgehend automatisiert abwickeln. Weitere Informationen zum Online-Inkasso der MediaFinanz erhalten Sie unter www.mediafinanz.de.
Originaltext: MediaFinanz Inkassogesellschaft Digitale Pressemappe: http://presseportal.de/story.htx?firmaid=62053 Pressemappe via RSS : feed://presseportal.de/rss/pm_62053.rss2
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