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Gast
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 Verfasst am: Mi 07 Mai, 2008 12:52 Titel: |
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| @Renovatio: Das ist mMn falsch. Der "VOB" ist ein IHK Ausbildungsberuf. Sonst würde man doch keine IHK Abschlussprüfung machen?! |
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Forum
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| Verfasst am: Mi 07 Mai, 2008 12:52 Titel: |
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Elnath
Analyst
Postbank
Ausgelernt
Dabei seit: Dec 2008
Beiträge: 1
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| Verfasst am: Mo 29 Dez, 2008 18:26 Titel: Re: ???? |
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| pm hat folgendes geschrieben: | | Hallo nochmal, also Leute.....folgende Problematik: Ich habe ein Angebot bei der Postbank Finanzberatung eine Ausbildung zum Vertriebsorientierten Bankkaufmann zumachen. Habe da auch eigentlich Bock drauf und bin auch motiviert....glaube dass ich ein guter Verkäufer bin.... ich will einfach nur wissen ob ich dann auch irgendwann auch mal in den Innendienst wechseln kann. Ob der Job Perspektive hat.... ? Ich werde ja auch ne IHK Prüfung ablegen müssen??? Bin ich dann ein Bankkaufmann wie einer der zb bei der Deutschen Bank oder Sparkasse? Oder habe ich da Einschränkungen??? Wäre nett wenn mich mal einer etwas Aufklären könnte?? |
Reine Glückssache. Kommst Du zu Vorgesetzten, die Ihren Job können kann es gut laufen. Kommst Du zu den falschen kommst Dir vor wie ein Zeitungsdrücker. |
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Heppse8
Analyst
Raiffeisenbank
Ausgelernt
Dabei seit: Nov 2009
Beiträge: 2
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| Verfasst am: Mo 30 Nov, 2009 13:39 Titel: Vertriebsorientierter Bankkaufmann |
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Hallo@all,
ich habe vor 6 Jahren meine Ausbildung zum vertriebsorientierten Bankkaufmann beim BHW abgeschlossen und kann jedem der im Bankensektor arbeiten möchte nur raten den gleichen Weg zu gehen. Das man davon krank wird und der Stress zu groß wird, das man irgendwelchen Leuten "unnötige" Dinge aufquatschen muss, das trifft absolut nicht zu. Die Ausbildung beinhaltet die alltäglichen Dinge des Banklebens!
Wenn ich mich natürlich damit zufrieden gebe nur am Schalter zu stehen, Service zu machen und mit TG3 oder TG4 bezahlt zu werden, ist dieser Aisbildungsgang der falsche.
ABER: Wenn ich irgendwann mal Kundenberater werden möchte, vielleicht sogar die Filialleitung mal als Ziel habe, muss ich eben auch ein guter Verkäufer sein. Denn eine Bank wird am Ertrag gemessen und nicht an der Freundlichkeit des Servicepersonals. Es geht hierbei um geld verdienen und das will jedes Unternehmen in jeder Branche.
Ich kann jedem nur raten den Vertriebsweg als Ausbildungsbegleitung zu gehen, dann lernt man auch direkt in jungen Jahren was Kundenberatung bedeutet. Denn alle banken möchten natürlich gute Kundenberater....Servicepersonal, welches freundlich lächelt und "Guten Tag" sagt, benötigt keine so gute Ausbildung.... |
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MrQueman
Managing Director
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Dabei seit: Sep 2008
Beiträge: 438
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| Verfasst am: Mo 30 Nov, 2009 15:17 Titel: Re: Vertriebsorientierter Bankkaufmann |
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| Heppse8 hat folgendes geschrieben: | | Servicepersonal, welches freundlich lächelt und "Guten Tag" sagt, benötigt keine so gute Ausbildung.... |
sehe ich nicht so, denn die arbeiter an der information sin die stütze der bank und müssen sich in jedem bereich auskennen, wobei sich ein kundenberater spezialisiert! |
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neledarikamrat
Moderator
Sparkasse
Ausgelernt
Dabei seit: Jan 2008
Beiträge: 2778
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| Verfasst am: Mo 30 Nov, 2009 17:34 Titel: |
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naja, insgesamt müssen die servicemitarbeiter tatsächlich nicht so viel wissen wie ein kundenberater, aber dennoch sind bei uns auch die servicemitarbeiter ausgebildete bankkaufleute (kann allerdings womöglich bei anderen banken anders sein)...
ich selber wöllte den job zwar auch nie machen, aber trotzdem haben die meinen vollen respekt... denn die mitarbeiter am service sind es, die sich von den kunden alles anhören und außerdem auch noch den ganzen tag stehen müssen...
und wie mrqueman richtig gesagt hat, sind die in gewisser weise auch ein aushängeschild, denn ein kunde hat immer zuerst mit dem service zu tun  |
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Heppse8
Analyst
Raiffeisenbank
Ausgelernt
Dabei seit: Nov 2009
Beiträge: 2
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| Verfasst am: Di 01 Dez, 2009 0:01 Titel: |
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vielleicht hab ich mit dem Servicepersonal etwas übertrieben aber ich seh es ja in manchen Teilbereichen anderer Banken...da stehen in vielen Filialen keine Bankkaufleute im Service...
Und anständig verdienen tut man nun mal nicht im Service....... |
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SvenEssen
Vice President
Ausgelernt
Dabei seit: Feb 2008
Beiträge: 104
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| Verfasst am: Di 01 Dez, 2009 8:46 Titel: |
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| Heppse8 hat folgendes geschrieben: | vielleicht hab ich mit dem Servicepersonal etwas übertrieben aber ich seh es ja in manchen Teilbereichen anderer Banken...da stehen in vielen Filialen keine Bankkaufleute im Service...
Und anständig verdienen tut man nun mal nicht im Service....... |
Zum einen verdient man im Service angemessen für das was man leisten muss. Im übrigen ist es häufig die TG 5 - 6 im privaten Bankensektor. Zum anderen schlüpft man unter den Mantel des Tarifvertrags, ist also geschützt. Man arbeitet sich auch nicht kaputt, ist aber Aushängeschild der Bank. Denn auf den Servicemitarbeiter in der Filiale trifft man doch meist als erstes. Freundlichkeit steht also bei all den Ertragsgedanken im Vordergrund. Oder wie haltet ihr eure Kunden?
Zudem werden die gerade Auslernenden nun nicht zwangsläufig im Service eingesetzt. Es geht meist los in der Kundenberatung, zumeist wird man dann Junior Kundenberater (TG5) bezeichnet, und dann kann man sich ebenso steigern und voranarbeiten.
Ich finde Deine Einschätzung der Sachlage völlig verkehrt und unkundig. |
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Scoobydoo
Moderator
Sparkasse
1. Lehrjahr
Dabei seit: Apr 2008
Beiträge: 923
Wohnort: In der Heimatstadt des Ruhmreichen 1. FC Nürnbergs.
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| Verfasst am: Di 01 Dez, 2009 19:39 Titel: |
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| SvenEssen hat folgendes geschrieben: | | Heppse8 hat folgendes geschrieben: | vielleicht hab ich mit dem Servicepersonal etwas übertrieben aber ich seh es ja in manchen Teilbereichen anderer Banken...da stehen in vielen Filialen keine Bankkaufleute im Service...
Und anständig verdienen tut man nun mal nicht im Service....... |
Zum einen verdient man im Service angemessen für das was man leisten muss. Im übrigen ist es häufig die TG 5 - 6 im privaten Bankensektor. Zum anderen schlüpft man unter den Mantel des Tarifvertrags, ist also geschützt. Man arbeitet sich auch nicht kaputt, ist aber Aushängeschild der Bank. Denn auf den Servicemitarbeiter in der Filiale trifft man doch meist als erstes. Freundlichkeit steht also bei all den Ertragsgedanken im Vordergrund. Oder wie haltet ihr eure Kunden?
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absolutes Word ! Ich glaub ihr unterschätzt die Leute im Service ein wenig... wo kommt der Kunde häufiger hin? Wer freut sich, wenn man mit einem freundlichen Lächeln begrüßt wird? Wo bekommen ältere Kunden ihr Geld?
Und alles drumherum, ÜBERLEITUNGEN, Telefonate, Termine vereinbaren...
Service is meiner Meinung nach der Grundsatz zum Erfolg.
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Lg Scooby  |
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Forum
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| Verfasst am: Di 01 Dez, 2009 19:39 Titel: |
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