[ Was verstehen sie unter verkaufen ]
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Der_Basti
Gast
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 Verfasst am: Fr 18 März, 2011 17:58 Titel: Was verstehen sie unter verkaufen |
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Hey,
erstmal ein Lob, dass hier ist echt ein super Forum !!!
Meine Frage ist, ich habe am 12. April in der Münchner Sparkasse ein Einstellungsgespräch mit Rollenspiel.
Zum Rollenspiel habe ich erfahren, dass es wahrscheinlich was zum verkaufen ist, dabei wäre ich auch schon bei meiner Frage.
Was verstehen die unter verkaufen?
Soll ich einen Kunden beraten, also schlicht ihm was verkaufen oder soll es sowas sein, ich stelle ein Produkt vor und mache es schmackhaft ??
Wäre sehr dankbar über eure Antworten 
LG Basti |
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Forum
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| Verfasst am: Fr 18 März, 2011 17:58 Titel: Was verstehen sie unter verkaufen |
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neledarikamrat
Moderator
Sparkasse
Ausgelernt
Dabei seit: Jan 2008
Beiträge: 2778
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| Verfasst am: Sa 19 März, 2011 13:11 Titel: Re: Was verstehen sie unter verkaufen |
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| Der_Basti hat folgendes geschrieben: | Was verstehen die unter verkaufen?
Soll ich einen Kunden beraten, also schlicht ihm was verkaufen oder soll es sowas sein, ich stelle ein Produkt vor und mache es schmackhaft ?? |
Na da hast du doch schon alles genannt 
Ein Verkaufsgespräch umfasst nun einmal Beratung UND Verkaufen... Das heißt in der ersten Phase (abgesehen von Begrüßung, Kontakt usw.^^) versuchst du, so viele Informationen vom Kunden (bezüglich des Themas/Kaufwunsches natürlich) wie möglich zu bekommen, um das richtige Produkt für ihn auszuwählen - das nennt man Bedarfsermittlung - und wenn du es hast, kommst du in die Phase, wo du wirklich verkaufen, d.h. ihm das von dir für ihn ausgesuchte Produkt vorstellen und schmackhaft machen musst Und im Idealfall hast du ihn so überzeugt, dass er das Produkt auch kauft  |
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Gast
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| Verfasst am: So 20 März, 2011 10:49 Titel: |
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Hey vielen Dank für Deine Antwort
Danke für die ausführliche Beschreibung.
Haha ich habe mich wahrscheinlich etwas doof asgedrückt, also muss ich mich bei denen vorne hinstellen und über das Produkt was labern (viele verstehen das ja schon als verkaufen) ODER hab ich ein Kundengespräch (das wär mir am liebsten).
Mein Vater meinte ich muss immer die Kunden fragen, dass ist seine Strategie. Zum Beispiel:
Kunde geht in ein Uhrengeschäft
Ich: schönen guten Tag wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Kunde: Ich brauche eine Uhr.
Ich: Okay wenn sie an eine Uhr denken, welche Farbe sollte sie haben oder haben sie evtl. eine Lieblingsmarke?
Fändet Ihr sowas oke??
LG |
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neledarikamrat
Moderator
Sparkasse
Ausgelernt
Dabei seit: Jan 2008
Beiträge: 2778
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| Verfasst am: So 20 März, 2011 13:17 Titel: |
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| Ja, so ungefähr hab ich das gemeint |
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TobiasHohberger
Site Admin
Raiffeisenbank
Ausgelernt
Dabei seit: Jul 2004
Beiträge: 5686
Wohnort: Frankenland
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| Verfasst am: So 20 März, 2011 13:29 Titel: |
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Hallo Basti,
schau mal in diesen Beitrag hier rein:
h*tp://w*w.bankkaufmann.com/ftopict-65-kaapav.html
(Sternchen ersetzen)
Da hatte ich mal vor einiger Zeit einige Infos für ein Verkaufs-/ Beratungsgespräch zusammengeschrieben
Ansonsten such mal in der Forensuche nach "Verkaufsgespräch", da findest du einige Tipps |
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