Bankgeheimnis

Bankeeer

Hallo!

Ich hab mal eine Frage zum Bankengeheimnis:
Und zwar hab ich mir grad so überlegt, ob man eigentlich lustige "Kunden Geschichten" erzählen darf.
D.h. wenn man zum Beispiel einem Freund erzählt, dass neulich ein Kunde da war, der in der Bank "gekotzt" hat oder so?
Natürlich ohne Nennen des Namens usw.???

Und wie ist es, wenn man den Namen auch erzählt?

Bitte klärt mich mal auf Smile

Forum

Scoobydoo

Namen niemals nennen. Du darfst nicht sagen, wer Kunde oder nicht Kunde ist.

Lustige Storys darf man unter völliger Anonymität meines Erachtens scho erzählen Wink

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Lg Scooby Cool

Cr0ss

Solange ein Kunde nicht anhand der entsprechenden Information zu identifizieren ist, darfst du natürlich darüber reden.
Pass besonders bei Promis auf - wir haben tlw. Prominente Kunden und da passiert es schnell, dass mal "was rausrutscht" - unbedingt lassen, kann böse ins Auge gehen!
Wenn dieser Kunde die Filiale betritt, dann lässt sich daraus schließen, dass er Kunde der Bank ist. Dementsprechend ist ein "Ey, der Ballack war gestern bei mir in der Filiale" ein verstoß! =P

Grüße

DonaldDuck · Associate *Bewerber* Dabei seit: May 2009 Beiträge: 32

Hallo,

Frage: Darf man bei Familienangehörigen den Kontostand ansehen? Nur ansehen, nichts weitersagen!
Oder kann das Konsequenzen haben? wenn ja welche?

LG Donald
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Geld regiert die Welt!

iStevo

Ich habe meine Ausbildung noch nicht begonnen, aber ich denke schon dass das verboten ist.
Es gibt ja in Banken eine Revision und wenn die das sehen, kann das glaube ich sehr großen Ärger geben.

Wenn dies falsch ist, dann korrigiert mich bitte. Wink

DonaldDuck · Associate *Bewerber* Dabei seit: May 2009 Beiträge: 32

Wird einem am Anfang der Ausbildung genau (auf laiendeutsch!) gesagt, was man darf und was nicht und muss man das auch unterschreiben?
Welche Folgen kann dann das haben, wenn herauskommt, dass man auf das Konto z.B. Schwester geschaut hat?
Question

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Geld regiert die Welt!

Praktiker · Director *Ausgelernt* Dabei seit: Dec 2006 Beiträge: 220

Hallo,

es wird sogar eine der ersten Handlungen in deiner Ausbildung sein, eine Verpflichtung zu unterschreiben, dass du kundenrelevante und geschäftliche Daten streng vertraulich behandelst. Das heißt, außerhalb der Bank darfst du zu niemand ein Wort über finanzielle Angelegenheiten von Kunden erzählen, auch nicht, dass Herr X und Frau Y Kunde der Bank sind. Das Bankgeheimnis ist ein Berufsgeheimnis und darf nur unter strengsten Bedingungen umgangen werden (Strafverfahren gegen den Kunde z.B.). Aber das lernst du alles noch. Very Happy

Dass du auch auf das Konto deiner Schwester schauen kannst, lässt sich mit Sicherheit nicht verhindern. Und das ist auch nicht gewollt, denn niemand in deiner Bank interessieren deine verwandtschaftlichen Verhältnisse. Auch hier gilt das Bankgeheimnis: Du darfst zwar alles wissen, aber du darfst es keinem erzählen.

VG

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