Neue digitale Services (Mobile Messaging) bei der Bank?

AnnaPa · Analyst *Deutsche Bank* Dabei seit: Jul 2016 Beiträge: 1

Hallo zusammen,

aktuell schließe ich neben der Arbeit mein Studium mit einer Masterthesis zum Thema \\\"Mobile Instant Messaging als Servicekanal für private Bankkunden in Deutschland\\\" ab.
Gibt es bei eurer Bank bereits einen Mobile Chat? Bisher ist mir aus der Finanzbranche noch kein solcher Service bekannt, daher würde ich mich über Antworten freuen!

Außerdem untersuche ich im Rahmen eines Umfrage dieses Thema aus Kundensicht. Ich würde mich freuen, wenn mich einige von euch dabei unterstützen würden! Am Ende des Fragebogens kann man optional seine Email-Adresse eintragen, um an der Verlosung von Universalgutscheinen im Wert von bis zu 50€ teilzunehmen.
Hier geht\\\'s zur Umfrage: w*ww.soscisurvey.de/MIMalsServicekanal/?ref=17 (zum Aufrufen bitte das * entfernen)

Vielen Dank im Voraus!

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