VKU-Studie: Wasserqualität von hoher Bedeutung für Verbraucher - Ältere schätzen Trinkmenge zu gering ein

Berlin / Neuss (ots) - Die Qualitätswahrnehmung von Trinkwasser
ist bei den Verbrauchern stark ausgeprägt. Das ist das zentrale
Ergebnis der vom Verband kommunaler Unternehmen (VKU) geförderten
Studie "Qualität und Image von Trinkwasser in Deutschland" des
Instituts für empirische Sozial- und Kommunikationsforschung
(I.E.S.K.) in Neuss.

"Die Ansprüche der Verbraucher an die Qualität von Trinkwasser
sind hoch", sagt Dr. Uwe Pöhls, Leiter der Studie und Geschäftsführer
des Instituts. Rund 70 Prozent der Befragten bewerten die Qualität
des Trinkwassers mit gut bis sehr gut. Gleichzeitig sind mehr als
zwei Drittel der Befragten mit ihrem lokalen Wasserversorger
zufrieden bis sehr zufrieden. Die Studie hat auch ergeben, dass hohe
Temperaturen das Image der öffentlichen Wasserversorgung begünstigen.
In den heißen Monaten Mai, Juni und Juli 2010 stiegen mit den
Trinkwassermengen auch die ohnehin schon hohen Zustimmungswerte der
Verbraucher in den Bereichen Versorgungssicherheit, Qualität und
Service der Wasserversorgung.

Darüber hinaus zeigt die Studie, dass Menschen ab 65 Jahren die
täglich erforderliche Trinkwassermenge schlecht einschätzen können.
Fast 60 Prozent der Befragten dieser Altergruppe gaben zuviel oder zu
wenig Flüssigkeitsmenge an, 38 Prozent konnten überhaupt keine Angabe
machen. Empfohlen wird laut Deutscher Gesellschaft für Ernährung
(DGE) eine tägliche Flüssigkeitszufuhr für Ältere von 2,25 Litern.
Dabei sollten mindestens 1,5 Liter über Getränke aufgenommen werden.
Trinkwasser ist gerade für ältere Menschen eine gesunde und günstige
Alternative, da es ständig in hoher Qualität zur Verfügung steht.

Die Studie "Qualität und Image von Trinkwasser in Deutschland"
wird seit März 2007 vom I.E.S.K. per Online-Befragung durchgeführt
und ermittelt repräsentative Aussagen zu Nutzung von Trinkwasser,
Qualitätswahrnehmung, Kundenzufriedenheit, Preiswahrnehmung und
Kommunikation mit den Kunden. Der VKU fördert seit 2010 diese
Daueruntersuchung.

Redaktioneller Hinweis:

Zentrale Aussagen der Studie stehen als druckfähige Grafiken unter
http://www.vku.de/grafiken-statistiken/wasser.html zum Download zur
Verfügung.

Der Verband kommunaler Unternehmen (VKU) vertritt rund 1.400
kommunalwirtschaftliche Unternehmen in den Bereichen Energie,
Wasser/Abwasser und Abfallwirtschaft. Mit über 240.000 Beschäftigten
wurden 2008 Umsatzerlöse von rund 92 Milliarden Euro erwirtschaftet
und etwa 8,8 Milliarden Euro investiert. Die VKU-Mitgliedsunternehmen
haben im Endkundensegment einen Marktanteil von 54,2 Prozent in der
Strom-, 51,4 Prozent in der Erdgas-, 77,5 Prozent in der
Trinkwasser-, 53,6 Prozent in der Wärmeversorgung und 11,8 Prozent in
der Abwasserentsorgung.

Originaltext: Verband kommunaler Unternehmen e.V.
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