CA Technologies unterstützt die AMAG dabei, ihren Kunden ein erstklassiges Online-Erlebnis zu garantieren

ZÜRICH- KLOTEN, November 18, 2010 (ots/PRNewswire) - CA Technologies ,
Anbieter von IT-Management-Software und -Lösungen, unterstützt die
AMAG dabei, ihren Kunden ein erstklassiges Online-Erlebnis zu
garantieren.

(Logo: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20101014/412869 )

Für die AMAG (Automobil- und Motoren AG), das grösste
Automobilhandelsunternehmen der Schweiz, ist die Funktionstüchtigkeit
ihrer Websites und Webapplikationen für den Verkaufszyklus von
grosser strategischer Bedeutung. Dabei spielen Webapplikationen nicht
nur beim Verkauf, Fahrzeug-Konfiguration, Finanzierung und
Versicherung von Autos eine zentrale Rolle. Auch bei der Kooperation
mit Mitarbeitenden und Partnern, dem Management der Supply Chain für
Automobile und Ersatzteile sowie für die Überwachung und Abwicklung
von Importaufträgen sind sie von unternehmenskritischer Bedeutung.

In der Vergangenheit hatte AMAG zahlreiche Websites der
Autohersteller und der Vertriebs- und Servicepartner auf der eigenen
Site geklont. Daher bestand die AMAG Website zu Zeiten auch schon mal
aus 1'090 Mini-Sites. Diese hohe Komplexität machte die verschiedenen
Sites sehr unzuverlässig und instabil. Probleme bei der Verfügbarkeit
und den Reaktionszeiten strategischer Applikationen führten nicht nur
zu Klagen von Kunden, sondern auch zu hohen Supportkosten. Mit der
Einführung von CA Wily Application Performance Management gelang es,
diese Probleme innert kürzester Zeit in den Griff zu bekommen. Die
Lösung von CA Technologies überwacht seither geschäftskritische
Webapplikationen, die dazugehörigen Webserver und mehr als 56'000
Transaktionen pro Tag in Echtzeit, eruiert Fehlerquellen und schafft
so die Grundlage für die Optimierung von Transaktionen und
Geschäftsprozessen. So ist nicht nur auf einen Blick ersichtlich, ob
sich alle Systeme und Applikationen im grünen Bereich befinden.

CA Technologies hat kürzlich eine unabhängige Studie
veröffentlicht, welche unter 400 Business- und IT-Führungskräften in
Europa durchgeführt wurde. Die Studie trägt den Titel "Service
Assurance: Accelerating Growth through an Exceptional Customer
Experience" und kann unter http://ow.ly/37Z7j heruntergeladen werden.

Über CA Technologies:

CA Technologies ist ein Anbieter von IT-Management-Software und
-Lösungen mit Expertise über alle IT-Umgebungen hinweg - vom
Mainframe über verteilte und virtuelle Umgebungen bis hin zur Cloud.
CA Technologies verwaltet und sichert IT-Umgebungen und ermöglicht es
so Unternehmen, flexiblere IT-Dienste zu liefern. Die innovativen
Produkte und Services von CA Technologies ermöglichen den Einblick
und die Kontrolle, welche IT-Organisationen benötigen, um ihren
Geschäftsprozessen die nötige Agilität zu verleihen. Die Mehrheit der
Global Fortune 500-Unternehmen vertraut auf CA Technologies, um ihre
sich kontinuierlich entwickelnden IT-Systeme zu steuern. Weitere
Informationen finden Sie unter www.ca.com/ch/de.

Originaltext: CA Technologies
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