 Premium-Reiseveranstalter TMS Travel gibt Kunden einzigartige So!-Zufrieden-Garantie / Positive Bilanz nach einem Jahr
Geschrieben am 19-04-2012 |
Wermelskirchen (ots) - Gut ein Jahr nach dem Start von TMS Travel
kann der Direkt-Reiseveranstalter eine positive Bilanz ziehen. Das
einzigartige Konzept "So!-Zufrieden-Garantie für Premiumprodukte und
Premiumservice" findet bei den Kunden großen Anklang.
Dahinter steht die Idee, Kunden mit hohem Anspruch an Qualität und
Service, aber wenig Zeit, Arrangements anzubieten, die auf die
Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Und das zu einem sehr
attraktiven Preis-Leistungsverhältnis. Das Besondere: TMS Travel
Kunden kommen nicht nur in den Vorzug dieses
Premium-Servicekonzeptes, sie erhalten darauf auch eine
So!-Zufrieden-Garantie. Das ist neu und einzigartig auf dem
Veranstaltermarkt.
In der So!-Zufrieden-Garantie werden drei Garantien, die für die
Zufriedenheit des Kunden wichtig sind, zusammengefasst. Die
Produkt-Garantie steht für ausgewählte, hochwertige Hotels zu einem
exzellenten Preis-Leistungsverhältnis. Hervorragender Service für den
Kunden von der Urlaubsidee bis zur Rückkehr wird durch die
Dienstleistungs-Garantie dokumentiert. Absolut herausragend ist
jedoch die Service-Garantie. Im Fall einer Reisestornierung gelten
zwar die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aber aus Kulanzgründen
rechnet TMS Travel bis zu 90 % der entstandenen Kosten auf eine
Neubuchung innerhalb von 6 Monaten an.
"Wir verstehen uns als Servicepartner des Kunden", so Tanja Meya,
Geschäftsführerin von TMS Travel. "Unsere Kunden erhalten einen
optimalen Service vom ersten Kontakt bis zur Rückkehr. Der Slogan
"So! Soll Urlaub sein" ist bei TMS Travel gelebte Realität. Diesen
Anspruch dokumentieren wir mit unserer So!-Zufrieden-Garantie."
Die wachsende Zahl zufriedener Kunden bestätigt die Idee des
Konzepts. Die Zuwachsraten liegen bei TMS Travel im hohen
zwei-stelligen Bereich.
TMS Travel wurde 2011 in Wermelskirchen gegründet. Das Unternehmen
gibt auf der Homepage unter www.tms-travel.de und www.tms-smart.de
einen Überblick über das aktuelle Reiseangebot. Neben den Reisen auf
der Homepage bietet TMS Travel u.a. auch maßgeschneiderte Reisen für
individuelle Gruppen, Kundenclubs und Zeitschriften an.
Pressekontakt:
TMS Travel
Antje Herbst
Tel. 02196/97598-20
Mobil 0173 289 4247
Mail antje.herbst@tms-travel.de
Kontaktinformationen:
Leider liegen uns zu diesem Artikel keine separaten Kontaktinformationen gespeichert vor.
Am Ende der Pressemitteilung finden Sie meist die Kontaktdaten des Verfassers.
Neu! Bewerten Sie unsere Artikel in der rechten Navigationsleiste und finden
Sie außerdem den meist aufgerufenen Artikel in dieser Rubrik.
Sie suche nach weiteren Pressenachrichten?
Mehr zu diesem Thema finden Sie auf folgender Übersichtsseite. Desweiteren finden Sie dort auch Nachrichten aus anderen Genres.
http://www.bankkaufmann.com/topics.html
Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail unter der Adresse: info@bankkaufmann.com.
@-symbol Internet Media UG (haftungsbeschränkt)
Schulstr. 18
D-91245 Simmelsdorf
E-Mail: media(at)at-symbol.de
390503
weitere Artikel:
- Servicestudie Mobilfunkshops: Jede zweite Tarifempfehlung ist nicht optimal - Testsieger wird Telekom vor mobilcom debitel und Base/E-Plus Hamburg (ots) - Bei der großen Zahl an Handymodellen und
Tarifvarianten verlieren viele Verbraucher beim Thema Mobilfunk
schnell den Überblick und holen sich Hilfe im Fachhandel. Doch die
Hoffnung auf eine qualifizierte Beratung in einem Mobilfunkshop
erfüllt sich nicht immer. Viele Tarif- und Handyempfehlungen passen
nicht zu den Bedürfnissen der Kunden, ergab jetzt eine Studie des
Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag des
Nachrichtensenders n-tv.
Verdeckte Testkunden haben sich in 90 verschiedenen Filialen
beraten mehr...
- Financial services cooperatives put human capital first Quebec City (ots/PRNewswire) -
Financial services cooperatives successfully reconcile
competitiveness with their members' needs, pursuing reasonable
profits while striving to offer their clients the best products and
services. In doing so, they provide stability and financial security
to millions of people.
The organizers of the 2012 International Summit of Cooperatives
taking place in Quebec City this coming October say there is a need
to increase awareness of financial services cooperatives and the
advantages they offer so mehr...
- MSXI ernennt Nick Reilly zum Chairman von Asien/Pazifik Warren, Michigan (ots/PRNewswire) - MSX International
(MSXI) announced today that D. Nick Reilly has joined the company as
Chairman, Asia Pacific, effective immediately. Fred Minturn,
President and CEO of MSXI made the announcement saying, "Nick's
global expertise, business acumen, and passion for the industry are
invaluable as we drive to accelerate growth in this important
region."
Reilly brings more than 35 years of experience working in the global
automotive industry with General Motors. Most recently, he served as
President of GM mehr...
- Ipanema Technologies Will Address Application Performance for Business Efficiency at Interop 2012 Waltham, Massachusetts (ots/PRNewswire) -
David White, Ipanema's President, North American Operations, to
Participate in Panel Discussion on "Redesigning Corporate WANs"
Ipanema Technologies [http://www.ipanematech.com ], the industry
leader in application performance solutions for business efficiency -
today announced that David White, its recently named President of
North American Operations, will be participating in a panel
discussion at the Interop 2012 exhibition and conference [http://www
.interop.com/lasvegas/about/http:/www.interop.com/lasvegas/http:/www. mehr...
- Otto ordnet Universalversand neu Frankfurt/Main (ots) - Die Otto-Gruppe steht vor einer Neuordnung
des nationalen und internationalen Universalversands. Dies berichtet
die Lebensmittel Zeitung (Deutscher Fachverlag, Frankfurt). Nach vom
Konzern bestätigten LZ-Informationen hat die Gruppe ein Projekt aus
der Taufe gehoben, in dessen Rahmen ein integriertes Geschäftsmodell
für die drei Vertriebsmarken Otto, Schwab und Baur entwickelt werden
soll. Die drei Marken, die allein in Deutschland im Geschäftsjahr
2011/2012 (29. Februar) für 3,3 Mrd. Euro Umsatz standen, sollen mehr...
|
|
|
Mehr zu dem Thema Aktuelle Wirtschaftsnews
Der meistgelesene Artikel zu dem Thema:
DBV löst Berechtigungsscheine von knapp 344 Mio. EUR ein
durchschnittliche Punktzahl: 0
Stimmen: 0
|
