 Ford vergibt "Chairman's Award" für Kundenzufriedenheit - 40 deutsche Ford Partner gehören zu den besten Europas
Geschrieben am 27-06-2012 |
Köln (ots) - Die deutschen Ford Autohäuser und Service Partner
sind beim diesjährigen Ford Chairman's Award wieder stark vertreten.
Sie gehören damit nicht nur zu den besten der mehr als 1.800 Ford
Partner in Deutschland, sondern zählen auch im europäischen Umfeld
zur Spitze.
Einmal im Jahr schreibt Ford den begehrten Preis in den einzelnen
Märkten für die rund 6.800 Ford Partner in Europa aus. Es handelt
sich um eine Auszeichnung für höchste Kundenzufriedenheit im
Neuwagenverkauf und Service. Insgesamt wurden die besten 40 der mehr
als 1.800 deutschen Ford Partner für ihre herausragenden Leistungen
geehrt. Europaweit wurden 300 Ford Partner ausgezeichnet.
Die 40 deutschen Preisträger des Ford Chairman's Awards zählen
damit auch zu den besten Ford Part-nern in Europa. Sie erzielten bei
Neuwagenverkauf und Service außerordentliche Werte bei der
Kundenzufriedenheit. Die Auszeichnung unterstreicht zudem den hohen
Stellenwert, die die Kundenzufriedenheit bei Ford einnimmt.
Zur Messung der Kundenzufriedenheit führt Ford laufend
umfangreiche Untersuchungen durch. Mit der Vergabe des Ford
Chairman's Awards können sich die gewählten Autohäuser sicher sein,
dass sie die Erwartungen ihrer Kunden nicht nur erfüllen, sondern
sogar übertroffen haben.
Der Ford Chairman's Award wird seit 24 Jahren vergeben und ist die
höchste Auszeichnung, die Ford in Europa an seine Partner vergibt.
Die Ehrung der Ford Partner fand im Rahmen eines europäischen Events
in Montreux (Schweiz) statt, wo die 300 Gewinner aus 24 nationalen
Ford-Verkaufsgesellschaften von Vertretern des europäischen
Managements empfangen wurden.
Die deutschen Preisträger wurden von Bernhard Mattes,
Ford-Deutschlandchef und Vizepräsident der Ford Customer Service
Division von Ford of Europe, sowie Reinhard Zillessen, Direktor der
Ford Service Organisation in Deutschland, und Wolfgang Booms,
Geschäftsführer Marketing und Vertrieb der Ford-Werke GmbH, begrüßt.
# # #
Ford-Werke GmbH
Die Ford-Werke GmbH ist ein deutscher Automobilhersteller mit Sitz
in Köln. Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Köln,
Saarlouis und Genk/Belgien insgesamt 29.000 Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1925 in
Berlin hat Ford über 40 Millionen Fahrzeuge in Deutschland und
Belgien produziert. Für weitere Informationen zu den Produkten von
Ford besuchen Sie bitte www.ford.de.
Pressekontakt:
Kontakt: Ragah Kamel
Ford-Werke GmbH
0221/90-17520
rkamel@ford.com
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