Die Passenger Experience Conference ? eine Vision für die Zukunft

London (ots/PRNewswire) -

A Strategic Vision for Future Passenger Experience [eine
strategische Vision des Passagiererlebnisses der Zukunft] wird bei
der diesjährigen Passenger Experience Conference das Thema der
offenen Plenarsitzung sein. Die Veranstaltung, die gemeinsam von
Aircraft Interiors Expo und World Travel Catering & Onboard Services
Expo ausgerichtet wird, findet am Montag, dem 8. April, im CCH, dem
Congress Center Hamburg, statt.

Vern Alg, Aircraft Interiors Expo Consultant, wird die optimalen
Voraussetzungen schaffen und eine Diskussion darüber in Gang bringen,
wie man die Möglichkeiten für die zukünftige Entwicklung des
Passagiererlebnisses im Hinblick auf die Erwartungen der Passagiere
an die Kabinenausstattung identifizieren und bewerten kann.

Blake Emery, Director für Differentiation Strategy bei Boeing
Commercial Airplanes, wird die zweite Plenarsitzung, Trends,
Influencers and Other Industries [Trends, Einflussnehmer und andere
Branchen] moderieren. Diese Sitzung, die von Tom Costley von TNS UK
geleitet wird, befasst sich damit, welche globalen Trends das Leben
der Passagiere vom politischen, wirtschaftlichen und sozialen
Standpunkt aus beeinflussen. In derselben Sitzung erörtert Devin
Liddell von Teague, inwiefern der Bereich der Innenausstattung von
anderen Branchen lernen könnte, die Marken erfolgreich mit
finanzieller Leistung verknüpft haben.

Blake sagte: "Wenn wir uns Trends ansehen, kann uns das helfen,
umfassender über die von uns gestalteten Produkte und
Dienstleistungen nachzudenken. Es ist mir eine Ehre, dieses
angesehene Forum zu leiten."

Am Nachmittag teilt sich die Passenger Experience Conference dann
in drei themenbezogene Gruppensitzungen zur Innenausstattung auf.
Cabin Interiors to Support New Ways of doing Business
[Kabinenausstattung und neue Möglichkeiten zum Durchführen von
Geschäften] wird geleitet von Jeremy White von Seymourpowell, der
Erkenntnisse darüber mitteilen wird, wie das Reiseerlebnis die
individuellen Präferenzen der Kunden berücksichtigen kann, und zwar
ungeachtet der Tatsache, dass der Grossteil der Welt in den meisten
Fällen für den Durchschnitt gestaltet ist.

Wir freuen uns ankündigen zu können, dass Lida Mantzavinou von
Frost & Sullivan die Sitzung Driving Extra Value for Inflight
Entertainment Systems and Connectivity [Fördern des Mehrwerts von
Inflight-Unterhaltungssystemen und Konnektivität] eröffnen wird. Lida
wird Daten zu wichtigen Trends, Prognosen und externen
Herausforderungen vorstellen, die sich auf die Inflight-Unterhaltung
auswirken werden. Diese Gruppensitzung wird sich auch mit der
Technologie hinter der Inflight-Konnektivität und der Bandbreite
befassen. Michael Small von Gogo wird die relativen Vor- und
Nachteile von Air to Ground (ATG), L Band, Ku Band und Ka Band
beleuchten.

Die dritte Gruppensitzung, New Opportunities in Hospitality and
Service [neue Möglichkeiten bei Bewirtung und Service], wird von
Raymond Kollau von Airlinetrends.com eröffnet, der darstellen wird,
wie Reiseunternehmen Kunden beeindrucken können. Weiterhin wird er
Trends identifizieren, auf die man in nächster Zukunft achten sollte.

http://www.aircraftinteriorsexpo.com

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