Dehner Garten-Center startet Online-Shop (BILD)
Geschrieben am 18-04-2013 |
Rain am Lech (ots) -
Dehner, Europas größte Garten-Center-Gruppe, verstärkt seine
Vertriebsaktivitäten und baut seine Multichannel-Strategie konsequent
weiter aus. Nach der Kooperation mit dem Onlinehändler Amazon,
eröffnet Dehner einen eigenen Online-Shop. Ab sofort finden
Gartenfreunde und Tierliebhaber unter www.dehner.de ein
breitgefächertes Angebot rund um Garten, Haus und Heimtier.
18.000 Artikel aus den Bereichen Garten und Zoo, darunter Saatgut,
Blumenzwiebeln, Gartentechnik, -möbel und -zubehör, Wohndekoration
sowie Tiernahrung, sind zum Start im neuen Online-Shop verfügbar. Ein
Großteil des Dehner-Sortiments kann bequem von zu Hause bestellt
werden. Darüber hinaus können sich Kunden über die Produkte und deren
aktuelle Verfügbarkeit in den über 100 Garten-Centern in Deutschland
informieren oder über die Marktsuche umfassende Details zur
nächstgelegenen Filiale abrufen. Im Online-Shop werden alle gängigen
Zahlungsmittel wie Kreditkarte, Paypal, Vorkasse und Rechnung
akzeptiert. Für alle Bestellungen gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht,
Versandpartner sind DHL und weitere erfahrene Speditionen.
Im gesamten Verlauf des Multichannel-Projektes stand der Dehner
Garten-Center-Gruppe die dgroup als Digital-Dienstleister zur Seite.
Sie betreute sowohl die Strategiephase als auch die operative
Umsetzung und den Shop-Aufbau.
"Mit der Forcierung unserer Online-Aktivitäten wollen wir den
Wachstumskurs des Unternehmens weiter fortsetzen", erklärt Georg
Weber, geschäftsführender Gesellschafter von Dehner. "Als modernes
Unternehmen setzen wir auf die Kombination von stationärem Fachhandel
und Online-Geschäft und ermöglichen unseren Kunden damit ein
flexibles Einkaufserlebnis mit einem echten Mehrwert. Die meisten
Käufer wollen Blumen und Produkte im Geschäft sehen und erleben. Aber
eine immer größer werdende Anzahl von Kunden möchte sich schon vorher
online informieren oder direkt im Netz bestellen. Über das
Internetgeschäft können wir unserer Stammkundschaft mehr Vorteile
bieten und gleichzeitig neue Zielgruppen gewinnen. Auch in der
Online-Verkaufswelt erwartet unsere Kunden erstklassige Qualität und
bester Service - all das, wofür Dehner seit mittlerweile über 65
Jahren steht."
Dehner wird die Shopfunktionen und das Online-Sortiment Schritt
für Schritt weiter ausbauen. Künftig wird es auch die Möglichkeit
geben, per "Click & Collect" im Internet zu bestellen und die Ware
später im Markt abzuholen. Darüber hinaus wurden alle Garten-Center
mit iPads ausgestattet, um die Dehner-Verkaufskanäle effektiv
miteinander zu verknüpfen. "Unser Ziel ist es, die stationäre Stärke
von Dehner nachhaltig in das Internet zu übertragen und dem
veränderten Kauf- und Informationsverhalten der Kunden Rechnung zu
tragen", sagt Christoph Harlinghausen, Bereichsleiter E-Commerce und
Multichannel bei Dehner.
Die Online-Präsenz des Traditionsunternehmens aus dem bayerischen
Rain am Lech umfasst mit dem neuen Internetshop ein breitgefächertes
multimediales Angebot. Auf der Unternehmenswebseite www.dehner.eu
finden Pflanzen- und Blumenliebhaber umfangreiche Informationen,
Servicetipps, Gewinnspiele und Reiseangebote rund um das Thema
Garten. Über den Blumenshop auf der Homepage können frische Sträuße
oder Einkaufsgutscheine innerhalb Deutschlands direkt nach Hause
bestellt oder verschenkt werden. iPhone-Nutzer profitieren von der
Dehner-App, über die die vielfältige Produktwelt von Dehner
interaktiv erlebt werden kann und Märkte sowie Angebote entdeckt und
Gestaltungsideen für das Eigenheim bildlich dargestellt werden
können.
Über Dehner:
In über 65 Jahren hat sich das Familienunternehmen Dehner zu
Europas größter Garten-Center-Gruppe entwickelt. 1947 unter »Dehner &
Co. - Samenzucht - Samengroßhandel« gegründet, verzeichnet das
Unternehmen heute 110 Garten-Center in Deutschland und Österreich mit
über 5.000 Beschäftigten. Dehner ist bei den Kunden als der
Qualitätsanbieter unter den filialisierten Garten-Centern im Bereich
Blumen & Pflanzen bekannt. Neben der Kernkompetenz Garten hat Dehner
weitere Stärken in den Bereichen Zoo & Heimtierbedarf, Großhandel für
Garten- und Heimtierprodukte und Agrar (Landwirtschaft). Der
Stammsitz befindet sich im bayerischen Rain am Lech. Die
Inhaberfamilie Weber führt nun bereits in dritter Generation die
Geschäfte des Marktführers. Diese Kontinuität schlägt sich auch in
der Firmenphilosophie nieder: Unternehmerisch orientiert an den
Bedürfnissen der Zeit bei höchsten Qualitätsstandards. Nachhaltig als
verantwortungsbewusstes Unternehmen, das Wert auf hohe ökologische
Standards legt. Das Engagement von Dehner wurde mit zahlreichen
Ehrungen und Preisen honoriert - in 2012 unter anderem mit der
Auszeichnung als "Service-Champion" im Kundenservice bei Deutschlands
größtem Service-Ranking.
Pressekontakt:
dot.communications
Claudia von Junker und Bigato
Telefon +49 (89) - 530 797 16
c.junker(at)dot-communications.de
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