Versicherungsmakler Aon will mit neuer Struktur Nummer-eins-Position in Deutschland ausbauen

Hamburg (ots) - Der führende Versicherungsmakler Aon hat Teile
seiner Geschäftsbereiche in Deutschland neu gegliedert, um auf die
gewachsenen Anforderungen des Marktes zu reagieren. Wesentliche
Bestandteile des neuen Konzeptes sind:

- Stärkung der Aon-Niederlassungen in den Regionen
- Bündelung der fachlichen Expertise sowie des Schaden-Know-hows
in einem Broking Center
- Gründung der neuen Geschäftseinheit "Strategy & Innovation"
- Ausbau des Privatkundenbereichs und des Personen-Geschäfts

Mit diesen Maßnahmen will Aon seine Nummer-eins-Position in
Deutschland ausbauen. "Unser Ziel ist anspruchsvoll", sagt Aon-CEO
Onno Janssen (44): "Wir wollen unseren Kunden den besten Service
bieten!"

Der Versicherungsmakler Aon richtet seine Niederlassungen in den
Regionen strategisch neu aus: Ziel ist, die Kundenberatung und
-betreuung zu stärken, den Service deutlich zu erhöhen sowie eine
schnellere Reaktionszeit bei Anfragen sicherzustellen. Dazu werden
die regionalen Niederlassungen des Direktmaklers in Deutschland mit
höheren Entscheidungskompetenzen ausgestattet, damit sie einen großen
Teil der Geschäftsvorfälle abschließend vor Ort bearbeiten können.
Mit diesen Maßnahmen erhöht Aon die bedarfsgerechte und individuelle
Betreuung in den Regionen und stellt den Kunden eine deutlich bessere
Servicequalität zur Verfügung. "Wir wollen näher am Kunden sein und
für jedes Kundenbedürfnis passgenaue Lösungen bieten", betont
Janssen.

Darüber hinaus bündelt Aon in Deutschland künftig die fachliche
Expertise in einem Broking Center. Damit fördert der Direktmakler den
Wissensaufbau und erhöht die Verfügbarkeit des fachlichen Know-hows
für die Kunden. Durch die enge Verzahnung mit dem globalen Broking
Center von Aon in London bietet die neue Einheit zudem die
Möglichkeit, zu speziellen Fachthemen die jeweils besten Experten
zusammenzubringen. Außerdem fasst der Direktmakler die gesamte
Schadenexpertise zu einer neuen Einheit zusammen, der Teil des
Broking-Bereichs ist. Künftig bietet Aon in Deutschland seine
exzellente Schaden-Kompetenz auch extern an. Damit sollen
Firmenkunden angesprochen werden, die keine ausreichenden Kapazitäten
für die Schadenregulierung haben oder sie vollständig auslagern
möchten. Der Direktmakler verfügt mit seinen mehr als 100
Mitarbeitern allein in diesem Bereich über ein Alleinstellungsmerkmal
am Markt.

Neu gegründet hat Aon in Deutschland die Geschäftseinheit
"Strategy & Innovation". Sie entwickelt hochinnovative Konzepte für
das Risikomanagement und verfolgt langfristige strategische Ansätze
in der Risikoberatung. "Strategy & Innovation" wird von Jörg Bechert
(52) geleitet, der seit vielen Jahren für Aon arbeitet und einen
exzellenten Ruf in der Versicherungsbranche genießt.

Offensiver will Aon künftig im Privatkundenbereich werden. Hierfür
wurde mit Wouter Goudswaard (36) ein neuer Director Affinity berufen,
der dem Personen-Geschäft in Deutschland neue Wachstumsimpulse geben
soll. Er ist seit neun Jahren bei Aon in verschiedenen nationalen und
internationalen Positionen mit starker Ausrichtung auf den
Privatkundenbereich sehr erfolgreich tätig.

Die stärkere Kundenfokussierung und die Gründung des Broking
Centers werden durch neue Verantwortungsbereiche in der
Geschäftsführung ergänzt. Neben CEO Onno Janssen zählen ab sofort
Hartmuth Kremer-Jensen (51) als Chief Broking Officer (CBO) für die
Versichererbeziehungen sowie Kai-Frank Büchter (41) als Chief
Commercial Officer (CCO) für die Kundenbeziehungen Industrie und
Mittelstand zur Geschäftsführung des Aon Versicherungsmaklers.
Hartmuth Kremer-Jensen wird auch das Segment Vertrieb/Global Accounts
führen. Beide haben umfangreiche Maklererfahrungen und sind seit
vielen Jahren bei Aon in verschiedenen Führungspositionen tätig.

Darüber hinaus ist das so genannte Leadership-Team ein zentraler
Bestandteil der künftigen Managementstruktur. Dieses Gremium setzt
sich aus rund 25 Führungskräften aller Unternehmensbereiche zusammen.
Es bündelt die Kompetenzen im Unternehmen und soll frühzeitig
Strömungen des Marktes erkennen, um daraus strategische Initiativen
des Direktmaklers für den deutschen Markt zu entwickeln. "Ich bin
sicher, dass wir mit diesen organisatorischen Veränderungen und der
neuen Kundenausrichtung unsere Nummer-eins-Position in Deutschland
ausbauen werden", sagt Aon-CEO Janssen.

Hinweis für die Redaktionen: Lebensläufe des Managements können
abgerufen werden unter:
www.aon.com/germany/ueber-aon/management-aon-risk-solutions.jsp

Über Aon

Aon ist der führende globale Dienstleister für Risikomanagement
sowie Versicherungs- und Rückversicherungsmakler und Berater für
Human Resources. Weltweit arbeiten für Aon mehr als 65.000
Mitarbeiter in über 120 Ländern. In Deutschland sind rund 1.700
Mitarbeiter an acht Standorten für das Unternehmen tätig. Die
Deutschlandzentrale ist in Hamburg. Weitere Information über Aon gibt
es unter www.aon.com. Mehr über Aon in Deutschland erfahren Sie unter
www.aon.de. Unter www.aon.com/unitedin2010 können Sie sich über die
globale Partnerschaft zwischen Aon und Manchester United und das
Trikotsponsoring des Vereins durch Aon informieren.

Pressekontakt:
Aon Holding Deutschland GmbH
Corporate Communications
Dr. Stephan Kronenberg
Tel.: +49 (0)40 36 05 35 93
E-Mail: stephan.kronenberg@aon.de
www.aon.de/presse