ITB Berlin Kongress 2014: Neues Eröffnungsformat zum Trendthema Omni-Channel Marketing

Berlin (ots) - Programm zum ITB Berlin Kongress 2014 ist online -
Neuer ITB Summit mit Lee McCabe von Facebook - Eintritt zum ITB
Berlin Kongress für Fachbesucher der Messe kostenlos

Im nächsten Jahr startet der ITB Berlin Kongress mit einer
hochkarätig besetzten Veranstaltung zum Trendthema Omni-Channel
Marketing bereits am Vortag der ITB Berlin. Auf dem neuen "ITB
Summit" am 4. März 2014 von 14 bis 18 Uhr spricht unter anderem Lee
McCabe, Head of Travel Facebook, über das Potential von Social Media
zur Gewinnung neuer Kunden. Abgerundet wird das Programm mit einer
provokanten Diskussionsrunde, in der Vertreter unterschiedlicher
Mediengattungen über die Zukunft der Marketingkommunikation sprechen.
Moderiert wird der ITB Summit von Jürgen Scharrer, Chefredakteur
Horizont. Dem gestiegenen Informationsbedarf zu Travel Technology
trägt die Verlängerung des Rahmenprogramms der eTravel World bis
Samstag Rechnung. Exklusive Studien wie zur sogenannten Customer
Journey bieten Besuchern während des Fachkongresses einen deutlichen
Mehrwert. Der Eintritt zum ITB Berlin Kongress ist für Fachbesucher
kostenlos. Das Programm des ITB Berlin Kongress ist ab jetzt unter
www.itb-kongress.de zu finden.

Zahlreiche Redner des ITB Berlin Kongress stehen bereits fest. Auf
dem ITB Future Day am 5. März 2014 wagt Nils Müller, CEO TrendONE,
einen Blick in die Welt im Jahr 2025 und stellt innovative Produkte
der Reisewelt vor. Über die Regeln des Luxusmarktes spricht
Jean-Claude Biver, Präsident des Verwaltungsrates der Firma Hublot.
Der vielfach ausgezeichnete Uhren-Manager zeigt, wie sich das
Luxusverständnis globaler Konsumenten wandelt und gewährt Einsichten
in Erfolgsgeheimnisse der Führung von Luxusmarken. Rolf Freitag, CEO
IPK International, präsentiert mit dem ITB World Travel Trends Report
2014 die größte Reiseumfrage weltweit. Das Airline CEO-Panel
beleuchtet die Frage, ob Low Cost Carrier die etablierten
Charter-Gesellschaften bedrohen. Auf dem Podium versammeln sich Alex
Cruz, CEO Vueling, Dr. Dieter Nirschl, Vorsitzender der
Geschäftsführung TUIfly GmbH sowie Thomas Winkelmann, CEO
Germanwings.

Ebenfalls um das Thema Luxus dreht sich das CEO-Panel "Luxus & Öko
- Widerspruch oder Anspruch?", das am 6. März 2014 im Rahmen des ITB
Hospitality Days stattfindet. Auf dem Podium wird unter anderem
Bernhard Bohnenberger, Präsident Six Senses Hotels Resorts Spas
Bangkok, erwartet.

Eine umfassende Analyse zu Customer Journey und wie die einzelnen
Kanäle von verschiedenen Kundengruppen genutzt werden, erläutert
Herbert Lechner, Division Manager GfK auf dem ITB Marketing and
Distribution Day am 7. März 2014. Die neuesten Ergebnisse aus einer
exklusiven Studie zum Thema "Customer Reviews: kaufentscheidend,
glaubwürdig, strategierelevant?" stellt Prof. Dr. Roland Conrady vor.
Conrady ist wissenschaftlicher Leiter des ITB Berlin Kongresses und
Präsident der Deutschen Gesellschaft für Tourismuswissenschaft (DGT)
e.V., Hochschule Worms.

Die ITB Destination Days vom 5. bis 7. März 2014 behandeln unter
anderem die Potentiale des Krisentourismus. Vertreter aus dem Irak,
Iran und dem Jemen berichten am 5. März von Best- und
Worst-Practice-Beispielen. Die Destination Arabien steht bei einer
Session am darauffolgenden Tag im Mittelpunkt. Unter der Moderation
von Prof. Dr. Heba Aziz, Head of Department Sustainable Tourism and
Regional Development, German University of Technology in Oman GUtech,
sprechen Vertreter der arabischen Länder über den rasanten Wandel der
Regionen. Der preisgekrönte Reisejournalist Doug Lansky informiert am
gleichen Tag über technologische Innovationen für vielbevölkerte
Tourismusregionen und wie man die Touristenströme intelligent steuern
kann. Einen Überblick zu potentialträchtigen
Wettbewerbspositionierungen touristischer Destinationen erhalten
Besucher am Nachmittag, wenn beispielsweise Dr. Heike Platter,
Marketingleiterin Gärten Schloss Trauttmansdorff Einblick zum Thema
Gartentourismus bietet. Des Weiteren berichten Vertreter von Sport-,
Film- oder Medizintourismus.

Der ITB CSR Day startet am 7. März mit der Eröffnung durch Shannon
Stowell, Präsident ATTA, und Rika Jean-Francois, CSR-Beauftragte ITB
Berlin. Neben Diskussionsrunden zu Menschenrechten oder
Projektförderungen im Tourismus widmet sich eine Session dem neuen
Marktsegment Glamping. Am Beispiel des preisgekrönten Erfolgsmodells
stellt Sergio Comino, Direktor Jesolo International,
Zukunftsperspektiven des Camping-Marktes vor. Nachhaltigkeit in der
Kreuzfahrtindustrie und die Weiterentwicklung von
Umweltschutztechnologien stehen im Mittelpunkt einer Session mit
Thomas P. Illes, Geschäftsführer und Redakteur von "Cruise Analyst".
Berufsanfänger und akademische Nachwuchskräfte in der Reiseindustrie
erhalten vom 5. bis 7. März bei den ITB Training & Education in
Tourism in Halle 11.1. Denkanstöße für die Gestaltung ihrer künftigen
Laufbahn. So berichten Experten wie Michael Buller, Vorstand Verband
Internet Reisevertrieb VIR, beim ITB Young Professional Day über
Technologiekompetenz als Karrierekick beim Tourismusstudium.

Über die ITB Berlin und den ITB Berlin Kongress

Die ITB Berlin 2014 findet von Mittwoch bis Sonntag, 5. bis 9.
März, statt. Von Mittwoch bis Freitag ist die ITB Berlin für
Fachbesucher geöffnet. Parallel zur Messe läuft der ITB Berlin
Kongress von Mittwoch bis Samstag, 5. bis 8. März 2014. Er ist
weltweit der größte Fachkongress der Branche. Mehr Informationen sind
zu finden unter www.itb-kongress.de. Malaysia ist der Convention &
Culture Partner der ITB Berlin 2014. Die ITB Berlin ist die führende
Messe der weltweiten Reiseindustrie. 2013 stellten 10.086 Aussteller
aus 188 Ländern ihre Produkte und Dienstleistungen rund 170.000
Besuchern, darunter 110.000 Fachbesuchern vor.

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Pressekontakt:

Astrid Zand
Pressereferentin
ITB Berlin / ITB Asia
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