Accenture-Studie: Infotainment und Assistenzsysteme beim Autokauf so wichtig wie Fahrleistungen

Kronberg im Taunus (ots) -

- Assistenzsysteme, Informations- und Unterhaltungselektronik im
Auto sind wichtiges Kaufkriterium
- Wunsch nach Systemen für Fahrzeugdiagnose nimmt zu
- Potenzial für neue Geschäftsmodelle

Mit 48 Prozent orientiert sich nahezu jeder zweite Autofahrer in
Deutschland beim Neuwagenkauf eher an elektronischen
Assistenzsystemen, Informations- und Unterhaltungselektronik als an
den Fahrleistungen. Das geht aus einer Umfrage des
Managementberatungs-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleisters
Accenture unter mehr als 1.000 Führerscheininhabern in Deutschland
hervor. Weltweit wurden mehr als 14.000 Personen in zwölf Ländern
befragt. Das Ergebnis: Lösungen für das vernetzte Auto wie
Infotainment, Navigations- und Fahrassistenzsysteme sowie die
Einbindung von Smartphones sind für zwei Drittel der Befragten
wichtiger als die Fahrleistungen.

Beim vernetzten Auto hat Sicherheit die höchste Relevanz: 88
Prozent der Befragten in Deutschland wünschen sich ein
Notbremssystem, gefolgt von Lösungen zum Orten von gestohlenen
Fahrzeugen (85 Prozent). Jeweils 80 Prozent wünschen sich ein
automatisches Notrufsystem bei Unfällen (eCall), Stauwarner und das
automatische Finden von Parkplätzen. Mit 49 Prozent wünscht sich fast
die Hälfte der Befragten eine Black Box, mit der Versicherungen
Fahrdaten erheben, um vom Fahrstil abhängige Tarife anzubieten.

Ihr Smartphone möchten 56 Prozent der Befragten über Knöpfe am
Lenkrad bedienen, zwölf Prozent nutzen diese Möglichkeit bereits.
Während der Fahrt mittels eines Monitors im Internet surfen möchten
42 Prozent, Mails zu diktieren oder vorgelesen zu bekommen 35 Prozent
der Befragten. Bei Fahrassistenzsystemen wünschen sich die Befragten
vor allem Abstandswarner (67 Prozent), Spurwechselassistenten und
Überwachung des toten Winkels (66 Prozent) sowie Müdigkeitswarner (57
Prozent). An selbstfahrenden Autos sind lediglich 38 Prozent
interessiert. Dabei wollen 59 Prozent der befragten Autofahrer
ausschließlich Lösungen zum sichereren Fahren nutzen. Bei
Unterhaltung und Information im Auto (Infotainment) steht Musik an
oberster Stelle.

Laut Studie haben Verbraucher sichtliches Interesse an Auslese-
und Reporting-Systemen zum technischen Zustand des Automobils: Mit 57
Prozent erwägt mehr als jeder zweite Befragte in Deutschland künftig
Dienste zu nutzen, die Schäden und Fehler diagnostizieren und an
Werkstätten übermitteln. Weitere 13 Prozent nutzen diese Dienste
bereits. "Für Händler und Werkstätten entstehen durch die
Datenauswertung neue Geschäftsmodelle", sagt Andreas Baier,
Geschäftsführer Automotive bei Accenture. "Sie können mit dem Fahrer
Inspektionstermine vereinbaren und beispielsweise Verschleißteile
austauschen, bevor diese ausfallen. Dadurch sinken Garantiekosten,
und die Kundenzufriedenheit steigt. Hersteller können durch die
Analyse der entstehenden Daten wertvolle Informationen über die
Fahrzeugnutzung erlangen. Diese helfen dabei, Konstruktion sowie
Produktion zu verbessern. Wie bei den meisten neuen Produkten zählen
auch hier die kundengerechte Ausführung und die zeitige
Markteinführung. Wer es am schnellsten schafft, die passenden
Services im Auto zu integrieren, wird einen klaren Wettbewerbsvorteil
haben."

Die Umfrageergebnisse sind online verfügbar: http://ots.de/fhB8N

Über die Studie:

Für die Studie hat Accenture in Zusammenarbeit mit dem
Marktforschungsinstitut Coleman Parkes im August 2013 insgesamt
14.195 Personen befragt, darunter jeweils mehr als 1.000 in
Brasilien, China, Frankreich, Deutschland, Indonesien, Italien,
Malaysia, Südafrika, Südkorea, Spanien, Großbritannien und den
Vereinigten Staaten. In China basieren die Ergebnisse aus 3.000
Interviews. Alle Befragten verfügen über ein Auto und besitzen ein
Smartphone oder planen letzteres zu kaufen.

Über Accenture:

Accenture ist ein weltweit agierender Managementberatungs-,
Technologie- und Outsourcing-Dienstleister mit rund 275.000
Mitarbeitern, die für Kunden in über 120 Ländern tätig sind. Als
Partner für große Business-Transformationen bringt das Unternehmen
umfassende Projekterfahrung, fundierte Fähigkeiten über alle Branchen
und Unternehmensbereiche hinweg und Wissen aus qualifizierten
Analysen der weltweit erfolgreichsten Unternehmen in eine
partnerschaftliche Zusammenarbeit mit seinen Kunden ein. Accenture
erwirtschaftete im vergangenen Fiskaljahr (zum 31. August 2013) einen
Nettoumsatz von 28,6 Mrd. US-Dollar. Die Internetadresse lautet
www.accenture.de.

Pressekontakt:
Christoph Weissthaner
Accenture
Campus Kronberg 1
61476 Kronberg im Taunus
Tel.: (06173) 94 68997
E-Mail: c.weissthaner@accenture.com
www.accenture.de