Baustolz stellt innovatives Kundenportal vor / Bauträgerunternehmen ermöglicht Zugriff auf umfangreiche Informationen / Neuer webbasierter Ansatz in der Kundenbetreuung (FOTO)

Ludwigsburg (ots) -

Innovative Wege in der Kundenbetreuung und Kommunikation geht die
Bauträgerfirma Baustolz GmbH mit Sitz in Ludwigsburg,
Baden-Württemberg. Das zur Strenger Firmengruppe gehörende
Unternehmen stellt seinen Kunden ab sofort ein Kundenportal im
Internet zur Verfügung (www.baustolz-kundenportal.de).

Das Baustolz Kundenportal wurde geschaffen, um den Baustolzkunden
eine Plattform zu bieten, auf der sie einfach und übersichtlich alle
zu ihrem Objekt gehörenden Informationen, Dokumente und Formulare
"auf Knopfdruck" verfügbar haben. Die Entscheidung zur Entwicklung
der Datenbank basiert auf der Erfahrung, dass viele Kunden nach
Abschluss des Kaufvertrages und in der Folgezeit umfangreiche und
vielfältige Informationsbedürfnisse haben. Zudem bietet Baustolz
seinen Kunden damit eine weitere Serviceleistung an.

Mit Hilfe dieser Datenbank und einem individuellen Zugangscode
kann jeder neue Baustolzkunde die für ihn bereitgestellten
Informationen via Internet weltweit 24 Stunden am Tag abrufen. Auf
Knopfdruck können die Dokumente ausgedruckt sowie im
benutzerfreundlichen PDF-Format auf dem eigenen Datenträger
zusätzlich lokal gespeichert werden. Mit Hilfe einer integrierten
Bildergalerie kann jeder Kunde zudem den Baufortschritt des gesamten
Bauprojekts verfolgen. Die Zugangsdaten zu seinem persönlichen
Datenbankbereich erhält der Baustolzkunde bereits unmittelbar nach
Unterschrift des Kaufvertrages. Sobald von Baustolz ein neuer Termin
bereitgestellt wird, erhält der Kunde automatisch eine entsprechende
E-Mail Benachrichtigung.

Umfang und Inhalte der Datenbank sind dabei abhängig vom
jeweiligen Bau- und Fertigstellungsabschnitt. So erhält der Kunde
neben Unterlagen, die er vom Verkäufer oder dem Notariat persönlich
erhält, nach Unterzeichnung des Kaufvertrags im ersten Schritt
Zugriff auf Baubeschreibung, Baugesuchspläne, Installationspläne,
Farbkonzept, Konfiguration, Versicherungsnachweis, Außenanlagenplan
und den Schallschutzausweis.

Diese Informationen werden ab dem Zeitpunkt der Hausübergabe
ergänzt durch das Abnahme- und Übergabeprotokoll, Energieausweis,
allgemeine Pflege- und Gebrauchshinweise zur neuen Immobilie sowie
einer Handwerkerliste.

Abschließend sind alle zahlungsrelevanten Dokumente wie
Freistellungsbescheinigung, Auflassungsvormerkung, Auflassung,
Wohnungsgrundbuch und Bautenstandsberichte digital abrufbar.
Selbstverständlich kann der Kunde auch über das Portal direkt mit
Baustolz Kontakt aufnehmen.

Mit jedem neuen Bauprojekt wächst die Zahl der Baustolzkunden, die
auf die Datenbank zugreifen können. Aktuell sind dies rund 100
Kunden, mit stark steigender Tendenz.

Baustolz GmbH im Kurzprofil

Innerhalb der Strenger Firmengruppe hat sich das 2007 gegründete
Unternehmen Baustolz GmbH als Wachstumsmotor etabliert. Im Dezember
2013 konnte bereits der Verkauf des 600. Hauses gefeiert werden.
Baustolz (www.baustolz.de) hat ein innovatives Konzept entwickelt,
das individuellen Wohnraum bezahlbar macht: Konzentration auf
bestimmte Bautypen und Standardisierung von Bauteilen um den
Personal- und Organisationsaufwand durch ein optimales
Work-Flow-Management konsequent niedrig zu halten. Ergebnis:
Eigentumswohnungen und Reihen-Eigenheime liegen selbst in
Metropollagen wie im Rhein-Main-Gebiet, dem Großraum Stuttgart oder
München um bis zu 20 Prozent unter dem Marktpreis.

Die Strenger Firmengruppe im Internet:
www.baustolz.de
www.strenger.de

Pressekontakt:
Thomas Casper, Tel.: (07141) 4777 - 466
E-Mail: thomas.casper@strenger.de