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Umfrage: 90 Prozent würden ihr iPhone selbst reparieren, wenn es einfach wäre

Geschrieben am 21-05-2014

Berlin (ots) - 90 Prozent der befragten iPhone-Nutzer würden ihr
iPhone nach einem Display-Schaden selbst reparieren, wenn es einfach
wäre. Zudem ist ihnen die Qualität der Ersatzteile, entsprechendes
Werkzeug und eine Video-Anleitung wichtig. Der Berliner
Reparatur-Service Fixxoo und GIGA haben gemeinsam ein Reparatur-Set
entwickelt, das genau diese Anforderungen erfüllt.

Weit über ein Drittel (36,7%) aller iPhone-Anwender hatte schon
einmal einen Display-Schaden. Von diesen reparierten 60 Prozent ihr
iPhone nicht selbst, sondern gaben es zur Reparatur bei Apple oder
einem anderen Reparatur-Service, nutzten es mit kaputtem Display
weiter, verschenkten oder verkauften es.

Dennoch würden fast 90 Prozent der Befragten ihr iPhone-Display
selber reparieren, wenn es einfach wäre. Das ergab eine von GIGA.de
durchgeführte repräsentative Online-Umfrage unter deutschen
Verbrauchern, an der vom 24.4. bis 2.5.2014 1.862 Personen
teilnahmen.

"Ständig erhielten wir von unseren Lesern Fotos ihrer kaputten
iPhone-Displays. Die Reparatur war ihnen meist zu aufwendig und zu
teuer. Wir dachten, das muss doch schneller und günstiger gehen und
entwickelten gemeinsam mit Fixxoo die neuen Reparatur-Sets", so
Flavio Trillo, Projektverantwortlicher bei GIGA.

Auf die Frage, was den iPhone-Besitzern bei einem
Display-Reparatur-Set wichtig wäre, nannten die Befragten an erster
Stelle die Qualität der Bauteile (83%). Danach beiliegendes Werkzeug
(70%), eine Video-Anleitung (66%) sowie die Vertrauenswürdigkeit des
Anbieters (56%). Daneben spielen Faktoren wie ein günstiger Preis
(61%), die Garantie (40%) sowie der Kunden-Service (24%) bei der
Entscheidung für ein Reparatur-Set eine Rolle (Mehrfachnennung
möglich).

"Bei der Entwicklung der GIGA & Fixxoo Display Reparatur-Sets
haben wir auf genau diese Bedürfnisse Wert gelegt: Hochwertiges
Ersatzteil mit Original LCD-Modul, Werkzeug-Set sowie magnetische
Schraubenkarte und eine Schritt-für-Schritt-Videoanleitung. Außerdem
gewähren wir 12 Monate Garantie auf das Ersatzteil. War die eigene
Reparatur dann doch nicht erfolgreich, übernimmt Fixxoo den
Display-Tausch unter voller Anrechnung des Reparatur-Set
Kaufpreises", so Isabell Körber vom Fixxoo-Reparaturteam.

Infografik zur Umfrage: http://www.giga.de/wp-content/uploads/2014
/05/iPhone-Display-Umfrage_Infografik.png

Die GIGA & Fixxoo Reparatur-Sets - aktuell erhältlich für iPhone
4, 4S, 5 - können bei Amazon oder Fixxoo bestellt werden (ab 49,95
EUR). Ausführliche Informationen unter www.giga.de/repair.

Bild iPhone-Display-Reparatur-Set http://www.giga.de/wp-content/up
loads/2014/05/GIGA-Fixxoo-iPhone-Display-Reparatur-Set.jpg

Vorteile der GIGA & Fixxoo Reparatur-Sets: + Original-Qualität des
LCD + Video Schritt-für-Schritt-Anleitung + Werkzeug-Set inklusive
magnetischer Schraubenkarte + 12 Monate Fixxoo-Garantie auf das
Ersatzteil + Deutlich höherer Wiederverkaufswert des iPhone mit
repariertem Display + Reparatur-Garantie: Bei nicht erfolgreicher
Reparatur kann das iPhone zum Display-Tausch an Fixxoo gesendet
werden, unter voller Anrechnung des Set-Preises

Über Fixxoo

Fixxoo ist eines der größten deutschen Reparatur- und
Ersatzteileportal für Smartphones, Tablets, Gaming und Mobilkonsolen
aller namhaften Hersteller. Fixxoo bietet volle Transparenz und
Kostenkontrolle, denn jede Reparatur wird zu einem Festpreis und
ausschließlich unter Verwendung geprüfter Original-Ersatzteile
ausgeführt. Mit dem Preiskalkulator können die Reparaturkosten vorab
punktgenau kalkuliert werden. Zusätzlich bietet Fixxoo einen
umfangreichen Ersatzteilservice sowie detaillierte
Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Videos an, mit denen die
Reparaturen von jedermann selbst durchgeführt werden können. Das
Berliner Startup wurde von Wilm Prawitt gegründet und ging im Juli
2012 online. Betrieben wird Fixxoo von der Lioncast GmbH, einem der
führenden Anbieter rund ums Thema Spielkonsolen und Zubehör.

Über GIGA

GIGA ist eines der größten deutschen Technikportale. 1998
ursprünglich als Website für einen TV-Sender gegründet, im März 2011
durch die jetzige GIGA Digital AG übernommen und systematisch zu
einem Online-Magazin mit den Schwerpunkten Technik, Games und
Entertainment weiterentwickelt. Die GIGA-Redaktion veröffentlicht
tagesaktuell selbst produzierte Text- und Videoinhalte in Form von
News, Reviews, Testberichten, Tutorials, Editorials - in aktuell
sechs Themenwelten: GIGA APPLE, GIGA ANDROID, GIGA FOTO, GIGA
SOFTWARE , GIGA GAMES und GIGA FILM.



Pressekontakt:
Flavio Trillo
Telefon: +49 (30) 921064-382
Fax: +49 (30) 921064-31
E-Mail: presse@giga.de
Webseite: www.giga.de/repair
GIGA Digital AG
Wöhlertstraße 12-13
10115 Berlin


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