Media-Saturn und Allianz kooperieren bei Versicherung für mobile Endgeräte: mehr Leistung für Kunden von Media Markt und Saturn (FOTO)

Ingolstadt (ots) -

- Kein Selbstbehalt bei Diebstahl
- 100% des abgesicherten Werts bei Totalschaden
- Schnelle Lösung für den Kunden bei versicherten Schäden an
Mobilfunkgeräten

Ab heute bekommen Kunden bei Media Markt und Saturn eine
weiterentwickelte Versicherung PLUSSCHUTZ, die das Unternehmen mit
seinem neuen Kooperationspartner Allianz anbietet. Die
Versicherungspakete u.a. für Handys, Smartphones, Tablets, Notebooks
oder Spielekonsolen bieten nun noch mehr Transparenz und zwei Jahre
lang Schutz, wo gesetzliche Gewährleistung oder freiwillige
Herstellergarantie nicht greifen. So fällt nun beispielsweise der
Selbstbehalt beim Diebstahl weg und auch bei Totalschaden wird der
komplette abgesicherte Wert ersetzt.

Bei der Ausgestaltung der Versicherungsbedingungen zum
überarbeiteten PLUSSCHUTZ haben Media-Saturn und Allianz die
Ergebnisse von Kundenbefragungen bei Media Markt und Saturn in
Deutschland und Wünsche von Verbraucherschutzorganisationen
berücksichtigt und tragen dem Nutzungsverhalten der Kunden sowie der
steigenden Bedeutung von Smartphones Rechnung. Smartphone-User
schauen tagsüber mehrmals pro Stunde auf ihr Gerät. Im Schadensfall -
so das Kundenfeedback - war die Verzweiflung oft groß, denn bisher
wurden die Geräte zur Reparatur eingeschickt und standen den Kunden
in dieser Zeit nicht zur Verfügung. Auch war es üblich bei
Totalschaden den Zeitwert zu ersetzen, und bei Diebstahl einen
Selbstbehalt zu erheben. Der PLUSSCHUTZ mit dem neuen Partner Allianz
bietet nun in all diesen Punkten und darüber hinaus mehr Leistung.

Geht es um ein Handy oder Smartphone kann der Kunde im
Versicherungsfall zwischen einer Reparatur des defekten Geräts und
dem sofortigen Austausch gegen ein Neugerät gleicher Art, Ausstattung
und Güte wählen.

Den PLUSSCHUTZ gibt es ab sofort in allen 155 Saturn und 259 Media
Märkten Deutschlands und in Kürze über saturn.de und mediamarkt.de.
Media-Saturn und Allianz arbeiten bereits in der Schweiz, in Italien
und in der Türkei bei Versicherungen für mobile Geräte zusammen.

Über die Allianz Versicherungs-AG

Die Allianz Versicherungs-AG, ein Tochterunternehmen der Allianz
Deutschland AG, ist mit einem Prämienvolumen von rund 9,1 Milliarden
Euro im Geschäftsjahr 2013 der größte Schaden-/Unfallversicherer in
Deutschland.

Über die Media-Saturn-Unternehmensgruppe

Mit einem Nettoumsatz von 21 Milliarden Euro und rund 65.000
Mitarbeitern im Geschäftsjahr 2012/13 ist die mehrheitlich zur METRO
AG gehörende Gruppe in 17 Ländern vertreten. Unter dem Dach der
Media-Saturn-Holding GmbH sind Media Markt und Saturn, Deutschlands
und Europas Elektrofachmärkte Nummer Eins, vereint. Der Erfolg beider
Vertriebslinien mit derzeit mehr als 980 Märkten in 15 Ländern beruht
auf der einzigartigen Auswahl an Markenprodukten zu Tiefpreisen,
kompetenter Beratung, gutem Service, einem unverwechselbaren
Werbeauftritt und ihrer dezentralen Struktur. Jeder Geschäftsführer
ist zugleich Mitgesellschafter seines Marktes und zeichnet damit für
Sortiment, Preisgestaltung, Personal und Marketing verantwortlich.
Media Markt und Saturn werden unabhängig voneinander geführt und
stehen im Wettbewerb zueinander. Beide Vertriebsmarken werden derzeit
international zu Multichannel-Händlern ausgebaut. Seit Juli 2011
gehören zudem der in zehn Ländern Europas tätige Onlinehändler
redcoon und seit Juli 2012 der russische Onlinehändler 003.ru zur
Media-Saturn-Unternehmensgruppe. Weitere Informationen über die
Media-Saturn-Unternehmensgruppe finden Sie auf www.media-saturn.com.

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Media-Saturn-Holding GmbH
Unternehmenskommunikation
Christine Knoepffler
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