 FACT-Finder veröffentlicht erstes "Omnichannel Playbook" von Carsten Kraus
Geschrieben am 30-10-2014 |
Pforzheim (ots) - FACT-Finder veröffentlicht ein eBook mit
Informationen, wie Handelsunternehmen im Omnichannel-Zeitalter
erfolgreicher werden können. Geschäftsführer Carsten Kraus zeigt auf,
wie Händler in fünf strategischen Schritten den Wandel im Handel
überleben. Das eBook steht unter folgendem Link zum Download bereit:
http://www.fact-finder.de/Download-PDF-Omnichannel-Playbook.html
Smartphones und Tablets haben das Einkaufsverhalten von Grund auf
verändert. Mobile Shopping lautet die Devise und das Zauberwort der
Gegenwart heißt Omnichannel. Kunden verlangen heute auf allen Kanälen
inspirierende Einkaufswelten - im Laden um die Ecke genauso wie im
Web- und Mobile-Shop. ROPO spielt in diesem Zusammenhang eine
zentrale Schlüsselrolle. Die Abkürzung steht für "research online,
purchase offline" und beschreibt den Trend, dass der moderne Einkauf
heute über mehrere Stationen verläuft: online vergleichen, offline
schauen, sich wieder online informieren und so weiter. Auch der
umgekehrte Weg ist möglich: Erst im Laden stöbern - und die Ware dann
später im Internet bestellen. Durch Mobilfunk sind selbst während des
Aufenthalts im Ladengeschäft ergänzende Produktinformationen
verfügbar. E-Commerce für Händler ist unter diesen Bedingungen nur
dann erfolgreich, wenn Online- und Mobile-Shop nicht unabhängig von
den stationären Läden betrieben werden, sondern integraler Teil einer
Omnichannel-Strategie sind. Wie Händler diese Strategie in fünf
Schritten am besten in die Realität umsetzen, zeigt FACT-Finder-Chef
und E-Commerce-Visionär Carsten Kraus in seinem "Omnichannel
Playbook".
Hier das eBook kostenlos herunterladen:
http://www.fact-finder.de/Download-PDF-Omnichannel-Playbook.html
Pressekontakt:
Dr. Burkhard Schäfer, Pressesprecher
Tel. 07231 / 12597-201
E-Mail: burkhard.schaefer@omikron.net
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