Dialo.ga sichert sich 2018 einen Umsatz von 62 Millionen Euro dank der Integration von WebRTC und künstlicher Intelligenz

Berlin (ots/PRNewswire) -

Dialo.ga, Betreiber einer eigenen WebRTC-Plattform, hat seine
Investoren in der vergangenen Woche über seine hervorragenden
Aussichten für 2018 informiert. Der Echtzeit-Kommunikationsbetreiber
hat sich durch Aufträge eine Umsatzsteigerung von 30% gesichert und
erreicht 2018 einen Gesamtumsatz von 62 Mio. EUR bei einem EBITDA von
knapp über 10 Mio. EUR, was einem Wachstum von 47% gegenüber 2017
entspricht. Dialo.ga schloss das Geschäftsjahr 2017 mit einem EBITDA
von 6,8 Mio. Euro ab.

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Der Umsatz aus 2017 und vor allem die neuen Verträge in diesem
Jahr sind im Wesentlichen das Ergebnis der vor drei Jahren
eingegangenen Verpflichtung, eine eigene Echtzeit-Audio-, Video- und
Messaging-Kommunikationsplattform auf Basis des WebRTC-Protokolls zu
entwickeln. Darüber hinaus ist das Engagement von Dialo.ga im Bereich
der künstlichen Intelligenz (Deep Learning), das sich auf die
Bereiche Kundenservice und -orientierung konzentriert, ein
impulsgebender Motor für weiteres Wachstum. Dieses spezielle
Geschäftsfeld wurde durch die neue Firma utopia.AI entwickelt, in der
ein großes Team von medizinischen Wissenschaftlern und Ingenieuren,
die auf Deep Learning spezialisiert sind, ihre Funktionalitäten
kreieren.

Alle Services werden durch eigene Anwendungen angeboten oder in
Drittanbieter-Anwendungen dank der Integrationsplattform namens
parthenon.io eingebunden, wobei die Entwicklungsgemeinschaft über die
notwendigen Entwicklungskits verfügt, um die Kommunikations- und
künstliche Intelligenz-Ressourcen der Firmengruppe zu nutzen.

Neben der hervorragenden Entwicklung in den verschiedenen
Tätigkeitsbereichen wurde Dialo.ga im Jahr 2017 zum einzigen
weltweiten Telekommunikationsanbieter mit einem eigenen Netz in 29
Ländern und einem potenziellen Markt von über einer Milliarde Kunden.
Das Unternehmen hat bestätigt, dass es den weltweiten Ausbau seiner
Dienstleistungen im Jahr 2018 fortsetzen wird, wobei Osteuropa und
Südamerika die nächsten Ziele sind.

Dieses kontinuierliche Wachsen hat sich auch im 1. Quartal 2018
mit der Eröffnung von zwei neuen Vertriebs- und Servicebüros in Miami
und Bordeaux gezeigt. Ebenfalls angekündigt ist eine baldige
Neueröffnung in München, die, zusammen mit Berlin, die zweite des
Betreibers in Deutschland werden soll. Diese drei Standorte sind der
Schlüssel zu den Plänen des Betreibers, seine physische Präsenz in
Amerika und Europa auszuweiten. Die ersten Schritte dieser neuen
Expansionsphase fanden bereits vor einigen Monaten statt, als das
Unternehmen die Eröffnung einer neuen Niederlassung in Venedig
bekannt gab.

Dialo.ga

Dialo.ga ist der erste Telekommunikationsbetreiber mit eigenem
Netzwerk in 29 Ländern und einer Plattform für Sprach- und
Videoprodukten auf Basis der WebRTC-Technologie. So kann Dialo.ga
Unternehmen nicht nur jegliche Telefoniedienste anbieten, sondern
diese auch in die WebRTC-Welt einbinden. Zusammen mit den Lösungen
der künstlichen Intelligenz verändern die WebRTC-Dienste von Dialo.ga
die traditionelle Art der Kommunikation am Arbeitsplatz,
revolutionieren die Kundenservicesysteme durch den Einsatz von Deep
Learning und definieren die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren
Kunden kommunizieren, neu.

Für mehr Informationen: http://dialo.ga

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