diedruckerei.de zum dritten Mal "Bester Online-Händler" (FOTO)

Neustadt a. d. Aisch (ots) -

Testsieger in der Kategorie Druckereien

diedruckerei.de wurde in einer vom Handelsblatt beauftragten
Studie zum dritten Mal in Folge zum "Besten Online-Händler" in der
Kategorie Druckereien gewählt. Durchgeführt wurde die Kundenbefragung
vom renommierten Marktforschungsinstitut ServiceValue. Das
E-Commerce-Unternehmen mit Schwerpunkt Onlinedruck ist im 60
Milliarden Euro schweren europäischen Druckmarkt einer der
bedeutendsten E-Commerce-Player. Onlineprinters-Geschäftsführer Dr.
Michael Fries betont: "Wir produzieren und liefern individualisierte
Druckprodukte. Dazu greifen wir nicht ins Regal, um dort ein fertiges
Produkt herauszuziehen, sondern produzieren jeden einzelnen Auftrag
nach individuellen Kundenwünschen. Trotzdem müssen wir uns natürlich
hinsichtlich Qualität, Liefertreue und Preisgestaltung mit den
Standards, die der Kunde aus dem normalen Onlinehandel gewohnt ist,
messen lassen."

Onlineprinters versendet in Spitzenzeiten bis zu 10.000
Bestellungen an einem Tag an Kunden in 30 Ländern Europas. In
Deutschland ist das Unternehmen unter der Marke diedruckerei.de
bekannt. Über 85 Prozent der Kunden bleiben dem
Onlinedruck-Dienstleister langfristig treu, was einen Spitzenwert im
E-Commerce darstellt. Dr. Claus Dethloff, Geschäftsführer
ServiceValue GmbH, kommentiert: "Ausschlaggebend für den Erfolg beim
Kunden sind unserer Erfahrung nach insbesondere effiziente
Instrumente der Kundenbindung sowie eine individuelle Ausrichtung auf
die Kundenbedürfnisse."

Die Untersuchung "Beste Online-Händler 2018" wurde zum dritten Mal
durchgeführt. In der repräsentativen Verbraucherbefragung wurden
Kundenurteile unter anderem zu 954 Online-Händlern aus insgesamt 97
Branchen eingeholt. Pro Unternehmen wurden jeweils 1.000 Kunden zu
ihren Erwartungen und Erfahrungen mit dem Onlinehändler befragt. An
der Befragung durften nur Kunden teilnehmen, die im Laufe des
vergangenen Jahres beim jeweiligen Händler bestellt hatten.

Über das Unternehmen

Die Onlineprinters-Gruppe, welche in Deutschland unter der Marke
diedruckerei.de auftritt, zählt zu den führenden Onlinedruckereien
Europas, beschäftigt mehr als 1.400 Mitarbeiter und stellte letztes
Jahr über 2,5 Milliarden gedruckte Werbemittel her. Mehr als 1.500
Druckprodukte von Visitenkarten, Briefpapier und Flyern über Kataloge
und Broschüren bis hin zu großformatigen Werbesystemen werden über 18
Webshops an 800.000 Kunden in 30 Ländern Europas vertrieben.
International ist der Onlinedruck-Dienstleister unter dem Markennamen
Onlineprinters bekannt, der britische Marktführer Solopress und der
Hauptakteur im skandinavischen Markt LaserTryk sind Teil der
Onlineprinters-Gruppe.

Pressekontakt:
Onlineprinters GmbH
Patrick Piecha
Leitung Presse & Öffentlichkeitsarbeit

presse@diedruckerei.de
Tel.: +49 9161 6209807
Mobil: +49 174 30 77 250

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