bonprix setzt mit neuem Jeans-Berater verstärkt auf individualisierte Online-Beratung (FOTO)

Hamburg (ots) -

Der neue Jeans-Berater von bonprix erleichtert ab sofort die
aufwändige Suche nach der perfekt sitzenden Jeans. Mit dem
individualisierten Online-Tool finden Kundinnen in wenigen Schritten
die zu ihrer Figur passende Jeans.

Der Jeans-Berater ist nach dem BH-Berater das zweite
eigenentwickelte Tool von bonprix. Der international erfolgreiche
Modeanbieter legt damit weiterhin seinen Fokus auf eine persönliche
Modeberatung. Um den Bedürfnissen der Kundinnen zu entsprechen, die
vermehrt von unterwegs shoppen, wurde der Jeans-Berater speziell für
die mobile Nutzung in der App und den mobilen Online-Shop realisiert.

"Umfragen unter unseren Kundinnen haben ergeben, dass sie diese
Art der Unterstützung bei der Suche nach dem passenden Produkt gerne
in Anspruch nehmen und zu schätzen wissen", erläutert Markus
Fuchshofen, Geschäftsführer verantwortlich für E-Commerce Management,
Brand und Sales Germany bei bonprix. "Die Ergebnisse zeigen uns, dass
die individuelle Online-Beratung weiterhin nachgefragt wird und die
Kundin unseren Shop nach ihrem erfolgreichen Einkauf oft wieder
besucht."

Frauen empfinden häufig große Unsicherheit bei Größe und Passform.
Darüber hinaus sind die Möglichkeiten beim Jeanskauf schier endlos:
Bootcut, Slim, Skinny, Baggy, Boyfriend - das sind nur fünf der
gängigsten Jeansschnitte. Der Jeans-Berater führt die Kundin in nur
vier Schritten zur für sie passenden Jeans. Zunächst ermittelt sie
ihren Figurtyp anhand ihrer Eingaben zur Körperform und bestimmt ihre
Hosengröße. Anschließend gibt sie ihre Schnittpräferenz,
Oberschenkelweite und die gewünschte Leibhöhe ein. Aus den mehr als
300 verschiedenen Jeans, die bonprix aktuell im Angebot hat, wird
eine Filterung auf die persönlichen Präferenzen der Kundin
vorgenommen. Das entsprechende Ergebnis wird ihr anschließend direkt
angezeigt, so dass sie bequem ihre favorisierte Jeans auswählen kann.
Wenn sie bei der Bestimmung ihres Figurtyps unsicher ist, kann sie
sich alternativ auch selbst vermessen und die Maße in cm eingeben.
Wie schon beim BH-Berater standen auch bei der Entwicklung des
Jeans-Beraters die Bedürfnisse der Kundin stets im Vordergrund, so
dass er bis zur Umsetzung zahlreichen Usability-Tests unterzogen
wurde und nach Rückmeldungen auch im Livebetrieb sukzessive
weiterentwickelt wird. Ein internationaler Rollout wird aktuell
vorbereitet und soll bis Ende des Jahres abgeschlossen sein.
Zukünftig ist auch die Entwicklung weiterer Online-Berater für andere
Sortimentsbereiche denkbar.

Links:

bonprix Jeans-Berater (Desktop) http://ots.de/GQN5kV

bonprix Jeans-Berater (Mobile) http://ots.de/RE04Wm

Über bonprix

bonprix ist ein international erfolgreicher Modeanbieter und
erreicht mehr als 35 Millionen Kunden in 30 Ländern. Das Unternehmen
der Otto Group mit Sitz in Hamburg besteht seit 1986 und hat heute
über 3.000 Mitarbeiter weltweit. Im Geschäftsjahr 2017/2018 (28.
Februar) erwirtschaftete die bonprix Handelsgesellschaft mbH einen
Umsatz von 1.56 Milliarden Euro und ist damit eines der
umsatzstärksten Unternehmen der Gruppe. Bei bonprix erleben Kunden
Mode und Shopping auf allen Kanälen - online, per Katalog oder in
einem der Fashion Stores. Den Hauptanteil des Umsatzes macht mit mehr
als 80 Prozent der E-Commerce aus. In Deutschland gehört
www.bonprix.de zu den fünf umsatzstärksten Online-Shops*. Mit den
Eigenmarken bpc, bpc selection, BODYFLIRT, RAINBOW und John Baner
vertreibt bonprix ausschließlich eigene Mode mit einem
ausgezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Sortiment umfasst
Damen-, Herren- und Kindermode, Accessoires, Heimtextilien und
Wohnartikel.

*Quelle: Studie "E-Commerce-Markt Deutschland 2017" von EHI Retail
Institute/Statista

Pressekontakt:
Judith Schwarzer
Referentin Unternehmenskommunikation
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Tel.: +49 (0)40 / 64 62-2363
E-Mail: judith.schwarzer@bonprix.net
https://www.bonprix.de/corporate/presse/

Original-Content von: bonprix Handelsgesellschaft mbH, übermittelt durch news aktuell