 "Fakten, Fakes und Kundentäuschung": ZDFinfo über Internetbewertungen (FOTO)
Geschrieben am 29-04-2019 |
Mainz (ots) -
Bevor sie sich für ein Hotel, einen Arzt oder den Kauf eines neuen
Produktes entscheiden, orientieren sich viele Verbraucher an
Bewertungen im Internet. Das nutzen unseriöse Anbieter aus und
stellen gefälschte Rezensionen ins Netz, um die Kunden von ihrem
Produkt zu überzeugen. Am Mittwoch, 1. Mai 2019, 20.15 Uhr, zeigt
Andreas Baum in der ZDFinfo-Doku "Fakten, Fakes und Kundentäuschung -
Die Macht der Internetbewertungen", wie die Kundentäuschung
funktioniert.
Verbraucherschützer und Juristen beklagen, dass immer mehr
authentisch erscheinende Bewertungen auf den Seiten der großen
Anbieter wie Google, Amazon und Co. gefälscht sind. Mal stecken
Warenanbieter dahinter, mal stammen die falschen Bewertungen von
Dienstleistern, bei denen Hersteller gefälschte Bewertungen kaufen
können. Das Nachsehen hat der Kunde.
In der ZDFinfo-Dokumentation belegen Stichproben mit versteckten
Kameras, wer mit welcher Motivation Bewertungen fälscht und wie
leicht Manipulationen selbst auf angeblich kontrollierten Plattformen
möglich sind. Darüber hinaus kommen geschädigte Kunden zu Wort.
Verbraucherschützer geben Tipps, wie man sich vor Fake-Bewertungen
schützen kann.
ZDFinfo wiederholt "Fakten, Fakes und Kundentäuschung - Die Macht
der Internetbewertungen" am Donnerstag, 2. Mai 2019, 11.00 Uhr, sowie
am Mittwoch, 8. Mai 2019, 16.30 Uhr.
Ansprechpartnerin: Anja Scherer, Telefon: 06131 - 70-12154;
Presse-Desk, Telefon: 06131 - 70-12108, pressedesk@zdf.de
Fotos sind erhältlich über ZDF Presse und Information, Telefon
06131 - 70-16100, und über
https://presseportal.zdf.de/presse/faktenfakesundkundentaeuschung
ZDFinfo in der ZDFmediathek https://zdfinfo.de
https://twitter.com/ZDFinfo
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Pressekontakt:
ZDF Presse und Information
Telefon: +49-6131-70-12121
Original-Content von: ZDFinfo, übermittelt durch news aktuell
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