Saudisches Gesundheitsministerium macht mit neuer App "MAWID" für die Online-Terminierung den Zugang zu Gesundheitsdienstleistungen einfacher

Riad, Saudi-Arabien (ots/PRNewswire) - Weltweit spielt e-Health
eine wichtige Rolle bei der Entwicklung des Gesundheitswesens. Nach
Angaben der Weltgesundheitsorganisation steigen die Gesundheitskosten
weltweit jährlich um fast 5 % und Gesundheitssysteme sehen in
e-Health einen wesentlichen Beitrag zur Schließung der Lücke zwischen
einem abnehmenden Finanzrahmen und einer zunehmenden Nachfrage.

Doch nicht nur die finanziellen Auswirkungen treiben die digitale
Revolution voran. Gesundheitssysteme sind auch daran interessiert,
das veränderte Patientenverhalten zu nutzen, indem
patientengenerierte Daten erfasst werden, und somit einen positiven
Einfluss auf die Straffung der Gesundheitssysteme zu nehmen.

Genauso wie bei anderen Gesundheitssystemen spielt die digitale
Technologie auch eine bedeutende Rolle bei der Transformierung des
Gesundheitssystems in Saudi-Arabien. Das saudische
Gesundheitsministerium (MOH) setzt sich für e-Health ein. Sein
Transformationsprogramm betrachtet die digitale Technologie als einen
der wichtigsten Faktoren bei der Umsetzung der Vision eines
vollständig integrierten Gesundheitssystems.

Das MOH verfolgt einen maßvollen Ansatz, um sowohl auf Patienten
als auch auf medizinische Einrichtungen einzuwirken, indem es in
innovative und fortschrittliche e-Health-Technologien investiert.

MAWID bedeutet "Termin" und ist eine der zahlreichen digitalen
Initiativen, die das MOH gestartet hat. Die App wurde entwickelt, um
den Nutzern dieser App die Möglichkeit zu geben, ihre
Gesundheitspflege selbst zu verwalten und mehr Verantwortung für ihre
Gesundheit zu übernehmen. Die App zentralisiert und automatisiert
Überweisungen innerhalb des gesamten Gesundheitssystems, indem sie
die medizinischen Einrichtungen elektronisch verbindet und ihre
Arbeit effizienter gestaltet.

Mit MAWID hat das MOH erfolgreich Barrieren für den Datenaustausch
beseitigt, sodass medizinische Einrichtungen ihre Terminkalender auf
einfache Weise miteinander und mit den Nutzern teilen und abstimmen
können und die Nutzer nun die Möglichkeit haben, ihre Arzttermine
jederzeit und überall sofort selbst zu buchen und zu verwalten, was
eine völlig neue Art und Weise des Zugangs zu medizinischen Diensten
darstellt.

Die eingebaute Funktionalität von MAWID ermöglicht es, wichtige
Patienteninformationen wie zum Beispiel die Zufriedenheit der
Patienten in Echtzeit zu erfassen, was MOH zugute kommt und den
Zugang zu unschätzbaren qualifizierten und qualitativ hochwertigen
Gesundheitsdaten erheblich verbessert, was wiederum zu einer
kontinuierlichen Verbesserung zukünftiger Dienste beiträgt.

MAWID zeigt bereits interessante Ergebnisse und erweist sich als
ein überzeugendes Beispiel für die Auswirkungen digitaler
Technologien. Nachdem die App in ihrem ersten Jahr bereits eine fast
vollständige Akzeptanz erfahren hat, sind mittlerweile 98 % der
Krankenhäuser und Gesundheitszentren an MAWID angeschlossen und mehr
als 6,5 Millionen Nutzer für die Online-Dienste registriert. Die App
hat das System der Terminvereinbarungen deutlich effizienter gemacht
und Verzögerungen verringert, wobei bis heute mehr als 16 Millionen
Termine abgewickelt wurden.

MAWID hat einen deutlichen Einfluss auf die Patientenerfahrung;
Umfragen, die unter den Nutzern durchgeführt werden, ergaben eine
Zufriedenheitsquote von 78 % mit der Verwendung von MAWID. In
Verbindung mit der Einführung von 937, der zentralen
Call-Center-Rufnummer des MOH, integriert das MOH den Service-Zugang
erfolgreich ganzheitlich und personenzentriert.

Das saudische MOH hört hier aber nicht auf. MAWID ist nur ein Teil
seiner umfassenderen digitalen Strategie, um sicherzustellen, dass
Saudi-Arabien seine Vision verwirklichen kann, eine bessere Zukunft
der Gesundheitsversorgung für seine Bevölkerung zu sichern.

"Die Realität ist, dass die Zukunft mit dem Einsatz von
Technologien im Gesundheitswesen leuchtender sein wird", schwärmt Dr.
Tawfig AlRabiah, der saudische Gesundheitsminister. "Unser Ziel ist
es, dass das Königreich auf diesem Gebiet führend sein soll, und
MAWID ist ein Teil dieser Vision."

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Pressekontakt:
Faiz Khilji
E-Mail: fkhilji@moh.gov.sa
Adresse: Ministerium für Gesundheit
Riad 11167
Tel.: +966-5074-65162

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