Autodoc lance un programme des conditions spéciales pour ses clients habituel (FOTO)

Berlin (ots) - Autodoc, la référence en matière de commerce en ligne de pièces détachées automobiles en Europe, lance le programme de remise " Autodoc Plus " pour ses clients réguliers. Les clients qui commandent fréquemment des pièces automobiles auprès d'Autodoc peuvent l'utiliser pour réserver des options premium à prix réduits, recevoir leurs commandes en priorité et obtenir des remises supplémentaires sur les frais de livraison et les produits. Les abonnements à Autodoc Plus peuvent être souscrits dans trois gammes de prix, chacune comportant des avantages progressifs pour le client. Cette initiative a été inspirée par les demandes des clients concernant un programme d'avantages pour les plus fidèles d'entre eux.

Autodoc Plus fait partie des innovations en matière de service client

Alexej Erdle, associé gérant d'Autodoc GmbH, explique : " Certains de nos clients qui achètent souvent et beaucoup chez nous, nous ont demandé à plusieurs reprises des conditions de commande spéciales et des remises. Il s'agit des garages, mais aussi des clients habituel pour lesquels une telle offre est un avantage majeur. En tant qu'entreprise innovante, nous prenons également à coeur les commentaires de nos clients. Avec Autodoc Plus, nous proposons désormais trois programmes d'avantages différents à nos clients les plus fidèles, leur offrant ainsi un confort accru et des possibilités supplémentaires d'économiser de l'argent. "

Le programme de remise Autodoc Plus s'inscrit dans le cadre des efforts permanents de l'entreprise pour améliorer davantage l'expérience client. Outre l'élargissement de la gamme de produits et l'optimisation des sites web des magasins, il est prévu de lancer la plateforme " Autodoc Club " fin 2019, laquelle complétera l'offre d'achat par des conseils numériques. Autodoc Plus ajoute à l'offre des fonctionnalités premium pour les clients plus actifs, accompagnées d'avantages supplémentaires.

Trois variantes pour une meilleure l'adaptabilité

Autodoc Plus peut être souscrit dans les versions " Base ", " Optimum " et " Professional ". Le niveau le plus élevé, " Professional ", est également le plus demandé par les clients et offre les avantages les plus importants.

Les membres de la formule " Base " bénéficient d'une réduction de 20 % sur l'option de commande " commande sécurisée ", d'un statut prioritaire pour les commandes et d'une indication des articles prêts à être expédiés dans des délais particulièrement courts. Pour les clients "Optimum", la remise pour "commande sécurisée" est portée à 35 % et ils reçoivent également un crédit de bonus deux fois plus élevé dans le cadre du programme de fidélité du revendeur de pièces détachées. Au niveau le plus élevé, " Professional ", la remise pour " commande sécurisée " passe à 50 %. En plus des avantages susmentionnés, les clients bénéficient d'une remise de 30 % sur les frais d'expédition et d'une remise minimale de 20 % sur les articles de la boutique en ligne. Le paiement peut être effectué mensuellement ou annuellement.

Autodoc Plus est proposé sur presque tous les marchés européens, à l'exception de la Grande-Bretagne, de la Norvège et de la Suisse. Autodoc Plus est déjà disponible sur le site web et sera bientôt accessible dans sa version mobile. À moyen terme, les demandes des clients seront également disponibles dans l'application Autodoc.

À propos d'Autodoc

Autodoc est le leader européen de la vente en ligne de pièces détachées automobiles. Il s'agit de l'entreprise à plus forte croissance du secteur : +63 % du chiffre d'affaires pour l'année fiscale 2018 (2017 : 254 millions d'euros / 2018 : 415 millions d'euros), Autodoc s'efforce constamment de consolider sa position de leader. Grâce à une stratégie d'internationalisation réussie, nous sommes actuellement présents dans 25 pays européens en dehors de l'Allemagne. Par sa forte présence sur les réseaux sociaux, Autodoc prouve sa volonté de proximité avec sa clientèle. Nous permettons à nos clients de ne pas souffrir de la barrière de la langue et d'avoir accès à une gamme de produits correspondant à leurs besoins grâce aux 2,5 millions de références en provenance de 545 fabricants et pour 128 marques de voitures que nous proposons à la vente. Cette vaste sélection vous offre un accès facilité à nombre de pièces pour le système de freinage, la carrosserie, les amortisseurs, les ressorts et le système d'échappement, mais également une quantité d'accessoires pour l'habitacle, l'embrayage, les systèmes de climatisation et le chauffage, sans oublier des kits de réparation et des huiles de moteur, quel que soit votre besoin. La société a fêté ses 10 ans en juin 2018. Le siège d' Autodoc GmbH est basé dans le quartier berlinois de Lichtenberg et l'entreprise est détenue à 100 % par son propriétaire. Depuis mai 2019, la société dispose d'un bureau de représentation sur le Kurfürstendamm, en plus de son siège social.

Contact:

Thomas Casper Responsable des relations publiques et de la communication Kurfürstendamm 22 10719 Berlin Tél.: +49 30 2084 78 237 Courriel : t.casper@autodoc.eu http://www.autodoc.de

cometis AG Matthias Kunz Tél.: +49 611 20 585 5-64 kunz@cometis.de http://www.cometis.de

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