Positive Bilanz für Dialogmarketing Direktmarketing 2009. 1. und 2. Dezember 2008, Hotel Berlin, Berlin

Düsseldorf (ots) - Dialogmarketing dominiert den Werbemarkt: Mehr
als zwei Drittel der Aufwendungen für Werbung wird in Dialogmedien
investiert. Das entspricht etwa 50,8 Milliarden Euro. Und die
Bedeutung der Dialogmarketingmedien nimmt auf Kosten der klassischen
Werbung zu. Bleibt es bei der aktuellen Wachstumsschwäche des
Gesamtwerbemarktes bei höheren Wachstumsraten des
Dialogmarketingmarktes, so werden Dialogmarketingmedien die
Klassikmedien weiter verdrängen. (Quelle: Dialog Marketing Monitor
2008, Deutsche Post) Die positive Aussicht für das Direktmarketing
wird jedoch durch aktuelle Fälle von Datenklau getrübt. Der
Imageschaden für den Adresshandel und Call-Center-Dienstleistungen
ist beachtlich und kann leicht auf die gesamte
Direktmarketing-Branche übergreifen. Auf der Handelsblatt
Jahrestagung "Direktmarketing" am 1. und 2. Dezember 2008 in Berlin
(www.handelsblatt-direktmarketing.de/?ots-08) diskutieren namhafte
Direktmarketing-Experten wie Dr. Christian Huldi (Schweizer
Direktmarketingverband), Dieter Weng, (Deutscher Dialogmarketing
Verband) und Michael Straberger (Dialog Marketing Verband Österreich)
über den verantwortungsvollen Dialog mit dem Verbraucher und die
Rolle der Wirtschaft bei der Stärkung des Vertrauens bei den
Konsumenten. Weitere Themen der Konferenz sind unter anderem die
Sicherung der Datenqualität, Personalisieren der Kundenkommunikation
sowie höhere Responsequoten durch integrierte Konzepte.

Vorreiter im Dialogmarketing
Das Internet weist innerhalb der Dialogmarketingmedien die höchsten
Nutzerzahlen auf. Doch adressierte Werbesendungen sind nach wie vor
das Dialogmedium mit einem Gesamtspending von 11,5 Milliarden Euro.
Eine Verknüpfung von Online- und Offline-Medien verspricht daher
höhere Responsequoten. Thomas Gries (Marketing Direktor, Coca-Cola
GmbH) referiert über die Zukunft der Verbraucherkommunikation und
berichtet wie Coca-Cola klassische und interaktive Medien erfolgreich
verknüpft. Mit der Kampagne "Coke & Faithless" ist das Unternehmen
Gewinner des Deutschen Dialogmarketing Preises 2008 in der Kategorie
Konsumgüter. Der kreativster Kopf im Dialogmarketing 2008 Michael
Koch (Geschäftsführer Kreation, OgilvyOne worldwide) berichtet auf
dem Branchentreff, was gute Kommunikationsideen von schlechten
unterscheidet. "Gewinner denken in Ideen und Lösungen, nicht in
Kanälen", erklärt Koch und stellt die Dialogmarketing-Konzepte vor,
die 2008 überzeugen konnten. Wie es gelingt, mittels Direktmarketing
eine ganze Branche aufzuwecken, erläutert Christiane Arnscheidt,
Marketingleiterin der Quelle Linz AG. Quelle gelang es, durch
intelligente One-to-One-Kommunikation den Markt für Fertighäuser in
Österreich zu revolutionieren. Arnscheidt spricht über die
Erfolgsfaktoren der Markteinführung und die Rolle des
Direktmarketings. Das Kundenbindungsprogramm "for me.", das mit dem
Kundenpreis EDDI 2008 prämiert wurde, stellt Bridge Einicke (Procter
& Gamble GmbH) vor. Die Marketingexpertin spricht über die
erfolgreiche Verknüpfung von Offline und Online Medien und die
Messbarkeit von Kundenbindungsprogrammen.

Der Reiz des Dialogs
Inwieweit moderne Hirnforschung das Direktmarketing beeinflussen
kann, erklärt Dr. Hans-Georg Häusel, Vorstand der Gruppe Nymphenburg.
Häusel referiert über die Macht des Unbewussten und erläutert, wie
sich Zielgruppen effizient und zielgenau ansprechen lassen.
Internationale Direktmarketing-Strategien stellt Michael Kehoe
(Zurich Financial Services, United Kingdom) vor und berichtet über
seine Erfahrungen mit personalisierten Direktmarketing-Konzepten im
UK-Markt.

Das laufend aktualisierte Programm steht im Internet unter:
www.handelsblatt-direktmarketing.de/?ots-08

Originaltext: EUROFORUM Deutschland GmbH
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