defacto.gruppe gewinnt Modehandelsunternehmen Pohland als Neukunden im Pitch gegen Global Group: Verantwortung für Dialogmarketing, POS-Aktionen und Kundenbeziehungsmanagement

Erlangen (ots) - 27. November 2008 - Die defacto.gruppe, größte
deutsche inhabergeführte Dialogmarketing-Agentur und einer der
führenden CRM-Anbieter in Europa, hat das Modehandelsunternehmen
Pohland als Neukunden gewonnen. Die Erlanger verantworten ab sofort
sämtliche Dialogmarketing-Maßnahmen im Online- und Offline-Bereich,
die POS-Aktivitäten sowie das gesamte Kundenbeziehungsmanagement des
Herrenausstatters. Unter anderem umfasst der Auftrag die Betreuung
des Kundenkartensystems "Premiumcard". Die defacto.gruppe hatte sich
zuvor im Pitch gegen die Global Group durchgesetzt.

"Wir freuen uns, dass wir mit Pohland ein weiters Unternehmen aus
der Mode-/Textil-Branche mit unserem Konzept überzeugen konnten",
sagt Claus Schuster, Geschäftsführender Gesellschafter
defacto.marketing. "Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung in
strategischer Analyse und Planung, technischer und kreativer
Umsetzung sowie umfassender Erfolgskontrolle werden wir die
kommunikativen Ziele effizient erreichen."

Achim Rövenich, Geschäftsführer Pohland, sagt:
"Zielgruppengerechte Kundenansprache und -betreuung sind für
Unternehmen heute unverzichtbar. Mit der defacto.gruppe haben wir uns
für einen kompetenten Partner mit einem durchdachten Konzept und
herausragenden Referenzen entschieden."

Die defacto.gruppe ist die größte deutsche inhabergeführte
Dialogmarketing-Agentur und einer der führenden CRM-Dienstleister in
Europa. Sie ist weltweit in mehr als 50 Märkten in den
unterschiedlichsten Branchen tätig. Als Full-Service-Anbieter bildet
sie mit ihrem Leistungsspektrum die gesamte Wertschöpfungskette des
CRM ab. Die defacto.gruppe vereint unter einem Dach die
Gesellschaften defacto marketing GmbH, defacto call center GmbH,
defacto kreativ GmbH, defacto digital GmbH, defacto software GmbH und
defacto research & consulting GmbH. Darüber hinaus gehören zur
defacto.gruppe die defacto.akademie mit beruflichen Weiterbildungs-
und persönlichen Fortbildungsangeboten sowie die defacto.stiftung,
die Kinder-Hilfsprojekte betreut. www.defacto.de

Originaltext: defacto.gruppe
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