 +++ WDR-Pressemitteilung +++ WDR 2-Quintessenz: Krankenkassenwechsel für Pflegepatienten in NRW oft nur mit Komplikationen +++
Geschrieben am 07-06-2009 |
Köln (ots) - WDR 2-Quintessenz: Krankenkassenwechsel für
Pflegepatienten in NRW oft nur mit Komplikationen
Für Pflegepatienten ist ein Wechsel der gesetzlichen Krankenkasse
oft nur mit Komplikationen möglich. Das ist das Ergebnis eines Tests
der WDR2-Verbrauchersendung Quintessenz bei allen 101 in NRW tätigen
Krankenkassen. Die Kassen wurden im Namen eines realen
Rentnerehepaars, beide um die 70 Jahre und gesetzlich versichert,
nach Konsequenzen beim Wechsel gefragt. Der Ehemann hat seit einem
Schlaganfall Pflegestufe 2 und benötigt regelmäßig Therapien und
Hilfsmittel. Die Quintessenz-Tester wollten wissen, ob ein Wechsel zu
einer neuen Kasse problemlos möglich ist, ob die Pflegestufe
übernommen wird und was mit dringend benötigten Hilfsmitteln wie dem
Rollstuhl passiert. Besonders bei der Frage nach der Übernahme der
Pflegestufe gab es bei einigen Kassen Unsicherheiten oder gar falsche
Auskünfte. Eine Kasse behauptete zum Beispiel, der Pflegedienst würde
bei jedem Wechsel noch einmal geschickt - und bis zur neuen
Bewilligung kein Pflegegeld gezahlt. Eine andere antwortete, manche
Kassen würden bei Ende der Mitgliedschaft ihren Rollstuhl abziehen
und man könne nicht sicher sein, ob es mit der Neuversorgung
rechtzeitig klappen werde. Beide Auskünfte widersprechen klar der
gültigen Rechtslage.
Insgesamt haben 13 Kassen die Fragen zum Kassenwechsel entweder
falsch oder gar nicht beantwortet oder von einem Kassenwechsel
abgeraten. Zudem hatte rund ein Drittel der Kassen nach mehr als zwei
Wochen überhaupt noch nicht geantwortet. Auf eine zweite Mail blieben
immer noch von zehn Kassen eine Antwort schuldig.
Weitere Ergebnisse der WDR 2-Stichprobe sind ab Montag, 8. Juni
auf WDR 2 zu hören: in der Sendung WDR 2 Westzeit (gegen 9.10 Uhr)
und WDR 2 Quintessenz (14.30 bis 15 Uhr).
Ihre Fragen zum Test beantwortet Redakteurin Anne Schneider
(0172-730 48 61)
Originaltext: WDR Westdeutscher Rundfunk
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/7899
Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_7899.rss2
Pressekontakt:
Uwe-Jens Lindner
WDR-Pressestelle
Tel. 0221 220 8475
uwe-jens.lindner@wdr.de
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