 denkwerk und phaydon: Mobile Commerce ist kein Hype / Marktforscher von phaydon und Kölner Agentur für interaktive Kommunikation veröffentlichen Studie Mobile Commerce Insights 2009
Geschrieben am 25-06-2009 |
Köln (ots) - Aktuelle Marktzahlen und Trends zeigen deutlich:
Mobile Commerce ist eines der großen Themen für den Handel. Aber was
sollten Anbieter im Mobile Business beachten, welche Angebote
entsprechen den spezifischen Kundenbedürfnissen und welche
Akzeptanzschwierigkeiten herrschen vor? Fundierte Antworten auf diese
Fragestellungen geben denkwerk und phaydon in ihrer Studie "Mobile
Commerce Insights 2009 - Status Quo, Trends und Erfolgsfaktoren für
einen neuen Markt".
Die Studie informiert über internationale Dos and Don'ts im
Bereich Mobile Commerce, definiert Erfolgsfaktoren für den mobilen
Handel und liefert umsetzungsorientierte Handlungsempfehlungen für
die Gestaltung von Angeboten. Grundlage dieser Insights ist ein
mehrstufiges Studiendesign aus einer umfassenden Motiv- und
Bedarfsanalyse, einem internationalen Marktscreening, einer
Feldstudie sowie Mobile User Experience Tests in Labor und Feld. Im
Vordergrund steht dabei die mobile User Experience, also ein
positives Nutzungserlebnis, um User auch mobil als Kunden zu
gewinnen.
"Erfolg und Akzeptanz von neuen Webdiensten wie Mobile Commerce
werden sich maßgeblich daran messen lassen müssen, ob ein erkennbarer
Mehrwert geschaffen werden kann. Dazu genügt es nicht, nur bestehende
Prozesse auf das Handy zu übertragen. Best-Practice Beispiele für
Mobile Commerce Angebote zeichnen sich neben einem verbesserten
Seitenlayout durch verkürzte, für den mobilen Einsatz optimierte
Such- und Bestellprozesse und stark vereinfachte Eingabemöglichkeiten
aus", sagt Daniel Schmeißer, Managing Director bei phaydon.
"Mobile Commerce ist kein Hype-Thema. Entwicklungen wie größere
Bandbreiten, transparente Kostenmodelle durch Flatrates und vor allem
Smartphones sind Treiber der mobilen Internetnutzung. Der Einsatz von
Mobile Commerce verlangt ein Umdenken in der bestehenden digitalen
Wertschöpfungskette, doch es fehlen erprobte Lösungsansätze. Das
Potenzial des Mobile Commerce liegt vor allem in mehrwertorientierten
mobilen Lösungen, die auf die Nutzungssituation des Konsumenten
zugeschnitten sind", ergänzt Marco Zingler, Geschäftsführer bei
denkwerk.
Die rund 110-seitige Studie "Mobile Commerce Insights 2009" ist ab
dem 25. Juni 2009 auf persönliche Anfrage bei denkwerk und phaydon zu
erwerben. Angaben zu phaydon finden Sie unter www.phaydon.de .
Weitere Informationen zu denkwerk sind unter www.denkwerk.com
abrufbar.
Eine Preview zur Studie "Mobile Commerce Insights 2009" ist
abrufbar unter
http://www.press.denkwerk.com/dw/preview_mc_insights_2009_dw_ph.pdf
Geschäftsführer: Axel Schmiegelow, Marco Zingler, Jochen Schlaier
HRB 32063 Amtsgericht Köln - www.denkwerk.com
Originaltext: denkwerk gmbh
Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/55875
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Pressekontakt:
Ansprechpartner für die Presse:
denkwerk gmbh
Chérine De Bruijn
Vogelsanger Straße 66
D-50823 Köln
E-Mail: presse@denkwerk.com
Telefon: +49 221 2942 100
Fax: +49 221 2942 101
Internet: www.denkwerk.com
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