The Phone House präsentiert neue Beratungskonzepte für die Telekommunikationsbranche

Münster/Berlin (ots) -

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Pilotprojekt in Kooperation mit der Deutschen Bank /
The Phone House-Shops in Deutsche Bank-Filialen in Berlin und
München

The Phone House und die Deutsche Bank haben heute den offiziellen
Startschuss für ein gemeinsames Pilotprojekt gegeben. Der Münsteraner
Komplettanbieter für Kommunikation und Entertainment wird bis zum 2.
September 2006 Shops in Deutsche Bank-Filialen an den Standorten
Berlin (Q110 - Die Deutsche Bank der Zukunft) und München
(Investment- und FinanzCenter der Deutschen Bank am Marienplatz)
betreiben.

Im Rahmen des Pilotprojektes wird The Phone House unter dem Motto
"Bessere Beratung für die ganze Familie" neue Beratungskonzepte für
die Telekommunikationsbranche vorstellen. Die Reaktionen der Kunden
auf die neuen Ansätze werden mit Hilfe einer Umfrage ermittelt und
bilden eine wichtige Grundlage für die Weiterentwicklung der
Beratungsansätze in den bundesweit mehr als 100 The Phone
House-Shops.

Dr. Ralf-Peter Simon, Vorsitzender der Geschäftsführung von The
Phone House: "Viele Mobilfunkanbieter setzen einzig und allein auf
günstige Tarife und vernachlässigen dabei den Service am Kunden. Wir
hingegen setzen verstärkt auf eine unabhängige, umfassende und
individuelle Beratung."

Den größeren der beiden temporären Shops hat The Phone House in
Q110 in der Berliner Friedrichstraße 181 eröffnet. Kunden können sich
hier in aller Ausführlichkeit an separaten Serviceplätzen im Sitzen
beraten lassen. Auf Wunsch bekommen Kunden auch Beratungstermine nach
Vereinbarung. Beide Ansätze wurden in der Telekommunikationsbranche
bislang kaum umgesetzt.

Michael Tirpitz, bei der Deutschen Bank für das Marketing von Q110
verantwortlich: "Als Deutsche Bank legen wir besonderen Wert auf eine
anspruchsvolle Beratung unserer Kunden. Genau hier war der
Anknüpfungspunkt für die Kooperation. The Phone House hat uns mit
seiner Beratungsqualität überzeugt."

Zum Testkonzept in Q110 gehören Weiterentwicklungen in der
Warenpräsentation. Dazu zählt unter anderem eine ovale Handy- und
Zubehörbar im Stil eines "Sushi-Rondells". Produkte sind bei diesem
Element auf einem Laufband fixiert und ziehen in einer Endlosschleife
am Betrachter vorbei.

Die Handy- und Zubehörbar ist der "Blickfänger" im so genannten
Trendshop. Hier werden Mitnahmeartikel angeboten, für die keine ins
Detail gehende Beratung erforderlich ist. Die Palette reicht von
Handyschmuck über Headsets bis hin zu Speicherkarten. Einen
Schwerpunkt bilden Artikel mit einem Verkaufspreis unter 10 Euro. Der
Trendshop ist räumlich vom eigentlichen The Phone House-Shop
getrennt.

Abgerundet wird der Auftritt von The Phone House in Q110 durch
eine Vortragsreihe zum Thema "Kommunikation für die ganze Familie".
An zwei Tagen in der Woche wird The Phone House Kunden und Gästen in
Berlin nützliche Tipps und Anregungen für ihre Kommunikation bieten.
Themen sind unter anderem "Familienurlaub leicht gemacht - Der
Alleskönner 'Handy' auf Reisen", "Modetrends im Mobilfunk - Das Handy
als Lifestyleprodukt für Sie & Ihn" und "Handyfunktionen für die
ganze Familie - Das kleine '1x1' des Mobilfunks".

Weiterer Bestandteil des Gesamtkonzeptes in Q110 ist eine
Ausstellung zur Geschichte des Mobilfunks. Zu den Raritäten der
Ausstellung zählt das fast 16 Kilogramm schwere Autotelefon B72 von
TeKaDe aus den 70er Jahren.

Informationen zu The Phone House

The Phone House Telecom GmbH mit Sitz in Münster ist eine 100%ige
Tochtergesellschaft von The Carphone Warehouse plc, London, dem
größten unabhängigen Mobilfunk-Filialisten in Europa. Als
unabhängiger Komplettanbieter für Kommunikation und Entertainment
bietet The Phone House in Deutschland die gesamte Produktpalette aus
den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Multimedia an. Bei The Phone
House finden Kunden die Angebote der großen und bekannten
Telekommunikationsmarken unter einem Dach. Im Mobilfunkbereich sind
das T-Mobile, Vodafone, E-Plus und O2, im Festnetzbereich sind es
Angebote der Deutschen Telekom und von Arcor sowie das The Phone
House-eigene Festnetzprodukt "TalkTalk".

The Phone House betreibt in Deutschland über 100 Shops im Eigen-
und Franchisebetrieb und verfolgt eine konsequente
Wachstumsstrategie. Mit über 500 aktiven Fachhändlern verfügt das
Unternehmen außerdem über eine der größten Fachhandelsplattformen für
Telekommunikation in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt
momentan rund 700 Mitarbeiter und hat mehr als 1,2 Millionen Kunden.

Informationen zu "Q110 - Die Deutsche Bank der Zukunft"

Das "Q110 - Die Deutsche Bank der Zukunft" ist ein Investment- und
FinanzCenter der Deutschen Bank, in dem Privat- und Geschäftskunden
neue und zukunftsweisende Ideen und Konzepte für das Bankgeschäft
erleben können. Die Deutsche Bank lässt dort alle Überlegungen
einfließen, wie die Bank der Zukunft aussehen könnte. Dabei werden in
einem Turnus von zwei Monaten auch Kundenkonzepte anderer Branchen
aufgegriffen und in das Q110 integriert.

Originaltext: The Phone House
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Rückfragen zu The Phone House:
Markus Gehmeyr
The Phone House Telecom GmbH
Leiter Unternehmenskommunikation
Münsterstraße 109
48155 Münster
Tel: 0 25 06 / 922- 5150
Fax: 0 25 06 / 922- 1515
markus.gehmeyr@phonehouse.de
www.phonehouse.de

Rückfragen zu Q110:
Christian Hotz
Deutsche Bank Presse Berlin
Tel: 030 / 3407 2685
Fax: 030 / 3407 2749
christian.hotz@db.com