Mobile Business Day am 24. August in Düsseldorf

Köln (ots) - Der PDA im Außendienst bei Facility Management,
Wartung und Service

Düsseldorf/Köln, 20. Juli 2006 - An Fach- und Führungskräfte von
Unternehmen, in denen der technische Außendienst eine entscheidende
Rolle spielt, wendet sich der Mobile Business Day am 24. August 2006
in Düsseldorf. Die Fragestellung des Tages lautet: Lassen sich
Produktivität steigern, Kosten senken, Effizienz erhöhen,
Geschäftsprozesse verbessern und Kundenbindung stärken, indem der
Außendienst mit tragbaren Taschencomputern (Personal Digital
Assistant, PDA) ausgestattet wird? Beim Mobile Business Day erfahren
Sie wie, und das gleich aus unterschiedlichen Blickwinkeln und
Branchen mit dem Schwerpunkt Facility Management. Die Teilnahmegebühr
beträgt 79 Euro; die Anmeldeformulare gibt es im Internet unter
www.ki-ag.com und www.conject.com.

Im Teilnahmebeitrag ist die Studie "Mobile Business -
Zielsetzungen, Strategien, Einsatzfelder" enthalten, die die Deutsche
Gesellschaft für Managementforschung (DGMF) gemeinsam mit der KI AG
(Knowledge Intelligence Aktiengesellschaft) durchgeführt hat. Sie
basiert auf einer Umfrage unter 2.200 Topmanagern und gilt als
umfassendste Untersuchung zu diesem Thema in Deutschland. Die
aktuelle Studie "Erfolgsfaktoren für Mobile Business" wird auf dem
Mobile Business Day auszugsweise vorgestellt. Der Schwerpunkt liegt
an dem Tag allerdings auf Erfahrungsberichten aus der Praxis.

Die Firma Stulz Klimatechnik, die mit ca. 1000 Mitarbeitern zur
Riege der größeren mittelständischen Unternehmen mit weltweiter
Marktbedeutung gehört, berichtet, wie sie ihre 120
Außendiensttechniker mit ca. 20.000 Einsätzen im Jahr von Papier auf
PDA umgestellt hat. Die Ziele Prozessbeschleunigung und
Kostenreduzierungen wurden vollauf erreicht. Das Pharmaunternehmen
Sanofi-Aventis informiert, wie durch eine mobile Anlagenwartung die
in dieser Branche besonders wichtige Dokumentationssicherheit am
Standort Frankfurt mit 6.500 Beschäftigten erhöht wurde. Hierzu
werden die mit Serviceaufgaben betrauten Mitarbeiter von Fremdfirmen
mit PDA-Unterstützung strikt in die Geschäftsprozesse eingebunden.
Die Firma Union Technik stellt das Projekt DigiTop vor: Es betrifft
die Wartung und Störungsbeseitigung bei mehr als 40.000 technischen
Geräten an bundesweit über 2.500 Tankstellen und Filialisten mit
eigenen Shops. Der PDA spielt bei dieser innovativen Service- und
Instandhaltungsstrategie eine Schlüsselrolle.

Neben diesen Fallbeispielen aus Anwendersicht geben die beiden
Lösungsanbieter KI AG und die conject AG im Rahmen einer
Live-Vorführung einen Überblick über mobile Anwendungen im Facility
Management. Als typische Beispiele werden Themen wie Instandhaltung,
Datenpflege, Reinigungsmanagement und Inventarisierung "aus mobiler
Sicht" beleuchtet.

Mobile Lösungen amortisieren sich meist binnen weniger Monate

Veranstalter des Mobile Business Day sind die KI AG und die
conject AG. Die KI AG ist auf Mobile Business fokussiert, die conject
AG betreibt Europas führende On Demand Plattform für die Bau- und
Immobilienbranche, mit der alle Kernprozesse im Immobilien
Lebenszyklus Management (ILM) internetbasiert unterstützt werden.
conject verwendet die Software der KI AG als mobile Komponente in
ihrer Produktpalette. Über 3.000 Firmenkunden mit rund 50.000
Anwendern nutzen bereits diese IT-Lösungen, darunter 60 Prozent der
DAX 30-Unternehmen sowie öffentliche Einrichtungen wie der Deutsche
Bundestag.

Durch die Kooperation zwischen conject AG und KI AG können die
Unternehmen Mitarbeiter, die unterwegs mit einem Taschencomputer
arbeiten, besser in die Geschäftsprozesse integrieren und erzielen
dadurch Vorteile hinsichtlich Produktivität, Kundenservice,
Sicherheit und Kosten. Die Grundlage hierfür bildet die Integration
eines CAFM-Systems (Computer-Aided Facility Management) mit einer auf
die Facility-Management-Anforderungen abgestimmten Mobile-Software.
Dabei ist die mobile Softwarelösung für den Bereich Facility
Management einschließlich Wartung und Instandhaltung maßgeschneidert:
Jeder Außendienstmitarbeiter arbeitet mit einem PDA, auf dem die
KI-Software zur mobilen Erfassung und Weiterverarbeitung von
Wartungs-, Instandsetzungs- sowie ggf. Notfallaufträgen zum Einsatz
kommt. Die mit dem Einsatz der mobilen Lösung verbundene Umstellung
der Geschäftsprozesse von Papier auf den PDA-Taschencomputer
amortisiert sich in der Regel in wenigen Monaten vollständig allein
durch den Wegfall des "traditionellen Medienbruchs" zwischen
Zettelwirtschaft im Außendienst und Computerisierung im Innendienst.

Die KI AG (Knowledge Intelligence AG) entwickelt innovative mobile
Anwendungen, die in zahlreichen Wirtschaftsbereichen eingesetzt
werden, z.B. im Facility-Management, in der Wartung und Logistik und
im Bereich mobile-CRM. Außer mobilen Anwendungen ("KI mobile")
entwickelt die KI AG IT-Highend-Solutions ("KI solutions") und bietet
Beratung in den Bereichen Business Intelligence und E-Business ("KI
consulting") an. Zu den Kunden zählen u.a. DaimlerChrysler, Deutsche
Post World Net und HochTief Facility Management.

Weitere Informationen KI AG: KI AG (Knowledge Intelligence AG),
Presseabteilung, Dieter Schiefer, Breite Straße 147-151, 50667 Köln,
Tel. 0221/420739-0, Fax: 0221/420739-10, E-Mail:
d.schiefer@ki-ag.com, Web: www.ki-ag.com

PR-Agentur: Team Andreas Dripke, Tel. 0611/973150, E-Mail:
team@dripke.de

Weitere Informationen conject AG: conject AG, Elke Tonscheidt,
Auenstraße 100
80469 München, Tel.: +49 (89) 95414.130, Fax: +49 (89) 95414.555,
Mob: +49 (172) 25 19 174, E Mail: elke.tonscheidt@conject.com, Web:
www.conject.com

Originaltext: Knowledge Intelligence AG
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