DIHART® Reibwerkzeuge: Mit neuer Sortiments- und Service-Strategie näher am Kunden

Besigheim (ots) - Effizienz, Tempo und Flexibilität sind heute
Grundvoraussetzungen, um am Markt erfolgreich zu sein. Der
Reibwerkzeugspezialist DIHART® stellt sich dieser Herausforderung und
hat dafür sämtliche Fertigungsprozesse durchleuchtet und neu
strukturiert. Die Optimierung der Produktionsabläufe verbunden mit
einer kompletten, bedarfsorientierten Überarbeitung des
Produktprogramms setzt künftig Maßstäbe in Sachen Kundenorientierung.
Ab sofort profitieren Anwender dadurch nicht nur von Preisvorteilen,
sondern vor allem von einfachen Bestellprozessen und blitzschneller,
zuverlässiger Logistik.

Kompaktes Sortiment, einfachere Bestellung

Mit dem Aufbau eines neuen, kompakteren Produktprogramms setzt
DIHART® künftig verstärkt auf modulare, semistandardisierte und
fertig geschliffene Werkzeuge. Dies bietet dem Anwender einerseits
eine leichtere Orientierung im Gesamtangebot, sorgt andererseits aber
für mehr Flexibilität und Wirtschaftlichkeit. Ein hoher Grad an
Individualisierung wird dennoch durch die Kombination der wichtigsten
Leistungsparameter Schneidgeometrie, Schneidstoff und Beschichtung
erreicht. Durch die klare Gliederung des Sortiments kann DIHART®
künftig nicht nur schneller liefern, sondern die meisten
Kundenwünsche direkt aus dem Lager heraus bedienen.

Damit trotz größter Vielfalt eine leichte Auswahl möglich ist,
wurden Bestellprozesse kundenfreundlicher gestaltet und signifikant
vereinfacht. Den Kunden steht hierfür ab sofort der neue
Reibwerkzeugkatalog "KomPass Reiben" zur Verfügung. Auf rund 90
Seiten wird das Spektrum übersichtlich und kompakt dargestellt und
über alle wichtigen technischen Features informiert. Den direkten Weg
zum DIHART® Werkzeug bietet außerdem ein brandneuer Online-Shop, der
über www.dihart.de zu erreichen ist und für alle Standardlösungen
kürzeste Lieferzeit direkt ab Lager gewährleistet. Als Sonderaktion
zur Shop-Eröffnung gewährt die KOMET GROUP bis 31.12.2010 einen
Online-Bestell-Rabatt von 5%, sowie einmalig bis 31.08.2010 einen
Gutschein in Höhe von EUR 50,00 für die Erstbestellung. Über den Shop
stehen den Kunden auch detaillierte Kontaktformulare für technische
Anfragen zur Verfügung, die umgehend von den Anwendungsberatern
bearbeitet werden.

Sortiments-Plus: Sonderwerkzeuge

Sind Bearbeitungsaufgaben aufgrund von Formgebung-, Toleranzen-
oder anderen Qualitätsansprüchen nicht mit Standardwerkzeugen zu
erfüllen, steht das Engineering-Team selbstverständlich auch künftig
für kundenspezifische Lösungen zur Verfügung. Nach gründlicher
Prozess-Evaluation bzw. nach Kundenanforderung wird dann im Dialog
die ideale Bearbeitungs- bzw. Finishing-Lösung entwickelt.

Deutliche Preissenkungen

Durch die strategische Neuausrichtung der Marke DIHART® und die
Investition in neue Technologien am Standort Stuttgart konnten
deutlich verbesserte Fertigungsstrukturen geschaffen werden, hiermit
sind der KOMET GROUP deutliche Kostensenkungen in der Fertigung von
Reibwerkzeugen gelungen. Diese Vorteile wirken sich direkt auf die
Produktpreise aus, die um bis zu 40% reduziert werden konnten.

Schnellere Werkzeugaufbereitung

Durch die Anbindung an das neue KOMET SERVICE®-Netz ist außerdem
eine schnellere und kostengünstigere Werkzeugaufbereitung
gewährleistet. Professionelles Nachschleifen, individuelle
Neubeschichtung und die präzise Neubestückung von Reibwerkzeugen
durch ausgewählte Servicepartner werden Dank der neu gewonnenen
Kundennähe künftig deutlich unkomplizierter.

Erfolgsfaktor Wissen

Zur Steigerung der Leistungspotentiale im Bereich Reiben in
Theorie und Praxis sowie zur Verbesserung der Fertigungsqualität
durch wirtschaftliches Finishing bietet die IDEEN-FABRIK+ der KOMET
GROUP gezielte Kompaktseminare an. Teilnehmer berichten durchweg, die
Performance der Produkte nach einer Schulung noch weiter verbessert
zu haben. Aktuelle Schulungstermine und Inhalte unter
www.kometgroup.com/ideen-fabrik .

Mit der strategischen Neuausrichtung von Vertrieb und Service für
DIHART® Reibwerkzeuge setzt die KOMET GROUP die
Unternehmensphilosophie Tools+Ideas konsequent weiter um. Neben der
High-End-Qualität der Produkte wird vor allem der Mehrwert durch
optimale Ausrichtung des Kunden-Services und die Leistungssteigerung
durch Know-how-Transfer betont.

Die KOMET GROUP® mit den Marken KOMET®, DIHART® und JEL® ist
ein weltweit führender Hersteller von Präzisionswerkzeugen für
Bohrungsbearbeitungen, Reiben und Gewinden. Seit über 90 Jahren zählt
die Unternehmensgruppe zu den Innovationsführern der Branche: eine
Tradition, die vom frühen Wendeplattenbohrer bis heute mit den
mechatronischen Werkzeugsystemen fortgesetzt wird. Derzeit
beschäftigt das Unternehmen mit seinen 20 Tochtergesellschaften über
1.600 Mitarbeiter und ist in rund 50 Ländern vertreten.

Originaltext: KOMET GROUP GmbH
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