 Neue OZ: Kommentar zu Unternehmen / Toyota
Geschrieben am 11-05-2010 |
Osnabrück (ots) - Fazit: Weiter aufpassen
Nach grottenschlechten Zahlen im vorletzten Geschäftsjahr hat
Toyota jetzt erst einmal die Wende geschafft. Konzernchef Akio Toyoda
kann nach einem turbulenten Jahr mit oft negativen Schlagzeilen
aufatmen. Sein Kniefall in den USA vor dem Ausschuss, der die
mysteriösen Gaspedal-Unfälle untersucht, hat sich gelohnt. Nach einem
Einbruch bei den Zulassungszahlen ziehen die Verkäufe wieder leicht
an. Toyota erkauft sich dies in den USA mit horrenden Werbeausgaben
und Nachlässen, die vor allem Neukunden Vorteile bringen.
Was die Rückrufaktionen von mehr als acht Millionen Fahrzeugen den
weltweit größten Autobauer kosten werden, steht noch in den Sternen.
Einschließlich Werkstattarbeit, Umsatzeinbußen und Kosten für
womöglich verlorene Prozesse in den USA wegen der Gaspedal-Unfälle
kommen bestimmt zehn Milliarden Euro zusammen. Da sind die gut 400
Millionen, die Toyota jetzt als Gewinn ausweist, schnell
aufgebraucht.
Was bleibt als Fazit für den Riesenkonzern, der jahrzehntelang
allen Konkurrenten als Maßstab für Qualität und Top-Organisation
galt? Die Japaner müssen aufpassen, beim Image nicht noch weiter
abzusacken. Potenzielle Kunden registrieren jetzt jeden Fehler
doppelt. Gebrauchtwagenkunden werden sensibel, die Preise fallen. Der
Wettbewerb freut sich nur hinter verschlossenen Türen, denn auch ihn
kann morgen ein Mega-Rückruf ereilen - mit allen Folgen.
Originaltext: Neue Osnabrücker Zeitung
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