Kliniken investieren verstärkt in Öffentlichkeitsarbeit Aktuelle Umfrage von Kohl PR & Partner

Bonn (ots) - Deutsche Kliniken wollen in Zukunft verstärkt in ihre
Öffentlichkeitsarbeit investieren, um sich im zunehmenden Wettbewerb
von anderen Häusern abzuheben. Eine von Kohl PR & Partner in Auftrag
gegebene repräsentative Umfrage unter deutschen Krankenhäusern ergab,
dass knapp die Hälfte der Einrichtungen mehr Öffentlichkeitsarbeit
betreiben will. Zusätzliche PR-Maßnahmen planen vor allem große
Häuser mit mehr als 300 Betten. Von ihnen wollen 60 Prozent mehr Geld
für die Öffentlichkeitsarbeit ausgeben.

Nach der Umfrage des Bonner Instituts Omniquest greifen bereits
jetzt mehr als zwei Drittel der Kliniken regelmäßig zu Mitteln der
Öffentlichkeitsarbeit, rund 20 Prozent in unregelmäßigen Abständen.
Jede zehnte Klinik verzichtet derzeit noch völlig auf
Öffentlichkeitsarbeit. Von den Kliniken, die Öffentlichkeitsarbeit
betreiben, bieten fast alle (97 Prozent) eine eigene Website an. Mehr
als 90 Prozent informieren zudem in Broschüren über ihre Leistungen
oder veröffentlichen Pressemitteilungen.

Große Bedeutung messen die Krankenhäuser offenbar der Entwicklung
einer eigenen Marke bei, verbunden mit einem Corporate Design. 64
Prozent aller Häuser investieren auf diesem Gebiet. Auch hier sind
die großen Kliniken mit mehr als 300 Betten am aktivsten. Drei
Viertel von ihnen treiben die Entwicklung der eigenen Marke voran.
Von den kleineren Häusern haben 58 Prozent entsprechende Maßnahmen
eingeleitet.

"Public Relations werden für Kliniken zu einem immer wichtigeren
Instrument im Wettbewerb auf dem Gesundheitsmarkt", kommentiert Peter
Rall, geschäftsführender Gesellschafter von Kohl PR & Partner, die
Umfrageergebnisse. "Gesundheitsexperten gehen davon aus, dass
mindestens 25 Prozent aller Kliniken in Deutschland geschlossen
werden müssen. Wer in diesem harten Wettbewerb bestehen will, muss
seine potenziellen Patienten darüber informieren, welche besonderen
Leistungen er im Vergleich zur Konkurrenz zu bieten hat. Die
Öffentlichkeitsarbeit ist dafür die glaubwürdigste und wirksamste
Methode."

Den Trend bestätigt Kerstin Endele, Leiterin
Unternehmenskommunikation der Berliner Charité: "Der Patient ist
nicht mehr länger nur Patient, sondern entwickelt sich zu einem
Kunden mit eigenen Ansprüchen. Er entscheidet selbst, welche Klinik
ihm am besten gerecht wird. Gezielte PR bietet die Möglichkeit, dem
Patienten die Vorzüge der jeweiligen Einrichtung aufzuzeigen."

Kohl PR & Partner ist eine Full-Service-Agentur mit Sitz in Bonn
und Berlin. Sie bietet seit mehr als 20 Jahren Dienstleistungen in
Public Relations und Public Affairs an. Wichtige Kompetenzfelder sind
Gesundheit und Ernährung. Weitere Informationen und Grafiken zur
aktuellen Umfrage finden Sie unter www.kohl-pr.de.

Originaltext: Kohl PR und Partner GmbH (GPRA)
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