Sidley Austin LLP steht in der Umfrage von BTI Consulting beim Kundendienst auf Platz Eins

New York, November 28 (ots/PRNewswire) -

- Zum dritten Mal die Nummer Eins in sechs Jahren

Sidley Austin LLP nahm in der von BTI Consulting Group
durchgeführten Umfrage zu Kundendienstleistungen bei
US-Rechtsanwaltskanzleien ("The BTI Client Service A-Team 2007") beim
Gesamtkundendienst den ersten Platz ein. Sidley landete auch beim
"The BTI Client Service 30" in den Jahren 2003 und 2005 auf führenden
Plätzen und war unter den fünf Spitzenkanzleien bei jeder einzelnen
dieser Umfragen in den letzten sechs Jahren.

BTIs sechste jährliche Umfrage "Client Service Performance for Law
Firms: The BTI Client Service A-Team" basiert auf über 250
Einzelbefragungen von Justiziaren grosser Unternehmen der
Fortune-1000-Liste. Die Justiziare wurden gebeten, ihre externen
Anwaltskanzleien nach 17 Kundendienstkriterien zu bewerten. Abgesehen
von der Gesamtbewertung war Sidley auch absoluter Spitzenreiter bei
sechs dieser Einzelkriterien.

BTI zufolge "legt Sidley Austin als eine der ersten beiden
Kanzleien, die in BTIs Kundendienst Ruhmeshalle aufgenommen wurde,
die Messlatte für Kundendienst in der Rechtsbranche immer höher. Die
Klienten zeichnen Sidley für die klassenbeste Leistung beim
Verständnis des Kundengeschäfts, bei der Konzentration auf den
Klienten und bei der Dienstleistungsvielfalt aus".

"Sidley Austin hat die ungeheure Fähigkeit unter Beweis gestellt,
den dringenden Bedarf des Unternehmenskunden nach einer Kanzlei zu
sehen, die sein Geschäft begreift und sich intensiv für ihn
einsetzt", sagte Michael B. Rynowecer, Präsident von BTI. "Auf diese
Weise ist Sidley an die Spitze der Kundendienstleistung gekommen".

"Wir empfinden es als eine Ehre, von unseren Kunden derart
ausgezeichnet zu werden und nun bei der BTI-Umfrage an der Spitze zu
stehen", sagte Thomas A. Cole, Vorsitzender des Exekutivkomitees von
Sidley. "Kundendienst ist eines der wichtigsten Kriterien für unseren
Erfolg und wir haben die Absicht, auf diesem Gebiet auch weiterhin
Hervorragendes zu leisten".

Charles W. Douglas, Vorsitzender des Führungsausschusses von
Sidley, fügte hinzu: "Unser langjähriges Engagement für den
Kundendienst ist ein entscheidender Teil dessen, was uns als Kanzlei
auszeichnet. Es ist sehr befriedigend zu sehen, dass unser Klienten
diesen Ansatz zu würdigen wissen".

Das in Boston ansässige Unternehmen BTI Consulting befragt
regelmässig führende Unternehmen, wie sie gewerbliche
Dienstleistungen, u.a. eben auch externe Rechtsberatung, akquirieren
und handhaben. BTI unterhält die vermutlich grösste Datenbank, die
auf ausgiebigen Befragungen zur Zufriedenheit und den Problemen mit
Dienstleistern aufbaut.

Sidley Austin LLP ist mit 1.700 Anwälten und Niederlassungen in 15
US-Städte sowie in Brüssel, Frankfurt, Genf, Hongkong, London,
Peking, Schanghai, Singapur und Tokio eine der grössten Full-Service
Anwaltskanzleien weltweit. Im Jahre 2006 wurde Sidley von der
Zeitschrift "Legal Business" in die "Global-Elite" Liste der 15
besten Anwaltskanzleien der Welt aufgenommen. Sidley erhielt den
Catalyst Award 2005 als Anerkennung für die Massnahmen zur
Einstellung, Beschäftigung und Förderung unterschiedlich begabter
Mitarbeiter.

Originaltext: Sidley Austin Brown & Wood LLP
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