Die Gesundheitsreform - das unbekannte Wesen / Patienten sind über Änderungen schlecht informiert

Köln (ots) -

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Das Gesundheitsportal DocCheck hat im April 2007 eine umfangreiche
Patientenbefragung durchgeführt, an der insgesamt mehr als 8.000
Personen teilnahmen. Ziel der Erhebung war es, in Erfahrung zu
bringen, ob die Maßnahmen der Gesundheitsreformen 2004 und 2007 der
Bevölkerung bekannt sind und wie Patienten diese Reformen
einschätzen.

Vor allem bei der Kommunikation der Gesundheitsreform gibt es
Nachholbedarf: Der Großteil der Befragten fühlt sich mangelhaft bis
ungenügend über die Gesundheitsreformen informiert (Mittelwert 4,1
auf einer Skala von 1=sehr gut bis 6=ungenügend). Dies zeigt sich in
der Abfrage des Bekanntheitsgrads und der Nutzung einzelner
Neuerungen der letzten Gesundheitsreform. 83 Prozent der Befragten
kennen beispielsweise die Patientenquittung nicht, obwohl 85 Prozent
diese Maßnahme interessant finden, wenn sie kurz skizziert wird.

Die Erhebung ergab bei der allgemeinen Bewertung der
Gesundheitsreformen nur mäßige Noten. Nur 13 Prozent der Befragten
gaben an, dass sich die Qualität der Gesundheitsversorgung für sie
persönlich verbessert hat. Das Vertrauen in die
Problemlösungskompetenz der Bundesregierung wurde gering eingestuft.
Fast 2/3 der Befragten schätzte die Fähigkeit der Bundesregierung zur
Problemlösung als "mangelhaft" bis "ungenügend" ein (Mittelwert 4,7
auf einer Schulnotenskala).

Besser ist der generelle Kenntnisstand bei den Maßnahmen der
aktuellen Gesundheitsreform 2007. Immerhin knapp 2/3 haben von der
Möglichkeit des Selbstbehalttarifs oder der ambulanten Versorgung im
Krankenhaus gehört. Jedoch gibt es auch hier erhebliche
Wissenslücken: Mehr als der Hälfte der Befragten ist zum Beispiel
unbekannt, dass ihre Krankenkasse in Zukunft einen Zusatzbeitrag
erheben könnte.

Die DocCheck Eigenstudie wurde vom Marktforschungsteam des Portals
in Zusammenarbeit mit der Deutschen Internet Apotheke als
Online-Befragung durchgeführt. Es handelt sich um die größte Erhebung
zum Thema Gesundheitsreform seit ihrem Inkrafttreten am 1.4.2007.
Befragt wurden Kunden der Deutschen Internet Apotheke, die in Ihrer
Rolle als Patienten von den Maßnahmen der Gesundheitsreform primär
betroffen sind. Das Durchschnittsalter der Befragten liegt bei 46
Jahren. 85 Prozent der Befragten sind in der GKV, 15 Prozent privat
versichert.

Die vollständigen Ergebnisse der Befragung können im Internet
unter der Adresse
http://research.doccheck.com/publikationen/abgerufen werden.

Originaltext: DocCheck AG
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