Evolution in der Wolke: Reifegrad steigt und Nutzer agieren professioneller

Frankfurt am Main (ots) - Neuauflage der PwC-Anbieter-Studie aus
2010 / Datenschutz, Informationssicherheit und Compliance bleiben
größte Herausforderungen / Nutzung für wertschöpfende Prozesse und
Innovationen in Unternehmen nimmt zu.

Cloud Computing in Deutschland ist weiter im Aufwind und wird
zunehmend strategisch eingesetzt. Die Herausforderungen auf der
Anbieterseite bleiben trotz vieler Verbesserungen im Kern weiter
bestehen. Das sind die wichtigsten Ergebnisse der PwC-Studie "Cloud
Computing - Evolution in der Wolke".

Zum zweiten Mal nach 2010 hat PwC insgesamt 60 Anbieter im
deutschen Cloud Computing-Markt zu ihren Erfahrungen und Erwartungen
befragt.

Nach bereits 73 Prozent in 2010 geben heute sogar 83 Prozent der
befragten deutschen Cloud-Anbieter an, dass sie den Anteil von Cloud
Services am Gesamtgeschäft in den nächsten fünf Jahren ausweiten
werden. Der Anteil von Private Clouds am Angebotsportfolio der
befragten Anbieter ist dabei zugunsten der Hybrid Cloud von 50
Prozent (2010) auf 43 Prozent leicht zurückgegangen. Der Anteil von
Public Cloud ist mit etwa einem Viertel beinah unverändert.

Deutlich verstärkt haben die befragten Anbieter ihr Angebot an
"Software as a Service": 85 Prozent der befragten Anbieter
offerieren heute entsprechende Services (2010: 51%). "Platform as a
Service" und besonders "Infrastructure as a Service" haben in den
letzten zweieinhalb Jahren ebenfalls deutlich an Bedeutung gewonnen.
Bemerkenswert: Im Unterschied zu 2010 gelten heute
"Beratungsleistungen rund um Cloud Computing" als wichtigstes
Nebenangebot: 85 Prozent der Anbieter geben an, solche
Beratungsleistungen explizit mit anzubieten - 2010 galt dies nur für
jeden zweiten Anbieter.

Auch die Cloud-Nutzer haben sich weiterentwickelt. Nach 20 Prozent
im Jahr 2010 entwickeln nach Ansicht der befragten Anbieter nun 33
Prozent der Nutzer eine Cloud-Strategie - 37 Prozent integrieren
diese anschließend in ihre IT-Gesamtstrategie. Die deutschen
Cloud-Anbieter registrierten zudem, dass die Nutzer Cloud Services
inzwischen auch für Wertschöpfungs- und Innovationsprozessen
einsetzen (48% bzw. 42%). 57 Prozent der Anbieter geben weiterhin an,
dass ihre Kunden "fast immer" oder "häufig" auf eine Integrierbarkeit
der Cloud Services mit anderen digitalen Trends wie Big Data, Social
Media oder Mobile Devices drängen.

Ihre größten Herausforderungen sehen die Anbieter nach wie vor in
den Anforderungen der Nutzer hinsichtlich Datenschutz und Compliance.
Dies nannten 75 Prozent der Befragten (2010: 60%). Noch größer ist
der Sprung bei Informationssicherheit: hier stieg der Wert von 49
Prozent auf 67 Prozent. Es zeigt sich jedoch auch, dass die Anbieter
ihre Cloud Services hinsichtlich Datenschutz in den vergangenen drei
Jahren weiterentwickelt haben. Auf die Frage "In welchen Ländern
befinden sich Ihre Rechenzentren beziehungsweise die Server, auf
denen die Nutzerdaten gespeichert werden?" antworten mittlerweile 87
Prozent mit "Deutschland", 2010 waren es lediglich 55 Prozent.

Weiterhin hat sich gezeigt, dass die Anbieter
Informationssicherheit sowie die zuverlässige Serviceverfügbarkeit
weiterhin als maßgebliche Erfolgsfaktoren für die Kundenzufriedenheit
sehen: So nennen 93 Prozent (2010: 88%) "Performance der
Dienstleistung" und 85 Prozent "Berücksichtigung der
Compliance-Anforderungen" (2010: 74%) als wichtigen beziehungsweise
sehr wichtigen Erfolgsfaktor für ihre Angebote. Den größten Sprung in
diesem Zusammenhang schaffte zudem der Aspekt "Notfallpläne" mit
einem Anstieg von 54 Prozent auf 70 Prozent. Ökonomische Aspekte
("niedrige Kosten, flexible, verbrauchsgerechte Bezahlmodelle, "Pay
per Use") haben indes in den Nennungen an Bedeutung verloren.

"Die Untersuchung hat deutlich gezeigt, dass sich der deutsche
Cloud Computing-Markt in den vergangenen Jahren weiterentwickelt hat.
Die Nutzer erkennen zunehmend das Potenzial, das Cloud Services
bieten und die Anbieter stimmen ihre Services immer besser auf die
kundenseitigen Anforderungen ab. Dennoch sind die Anbieter weiterhin
gefordert, Themen hinsichtlich Datenschutz, Informationssicherheit
und Compliance zu meistern", kommentiert Markus Vehlow, Partner bei
PwC.

Weitere Informationen erhalten Sie unter:www.pwc.de/cloud

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