Studie deckt auf: Persönliche Beratung spielt für Unternehmer bei Bankwahl nur geringe Rolle - netbank startet neues Geschäftskonto-Angebot (FOTO)

Hamburg (ots) -

Überraschendes Ergebnis: Die persönliche Beratung spielt bei der
Entscheidung von Unternehmern für eine Bank nur eine untergeordnete
Rolle. Sicherheit und Usability haben hingegen höchste Priorität.
Dies ergab eine Umfrage unter 595 Unternehmern im Auftrag der netbank
AG zum Start ihres neuen Geschäftskonten-Modells.

Auf einer Skala von null = "gar nicht wichtig" bis zehn = "sehr
wichtig" wurden neun Kriterien bewertet, die für die Auswahl einer
Bank besonders wichtig sind. Dabei landete "persönliche Betreuung"
(6,3) und "telefonische Erreichbarkeit" (4,9) auf den vorletzten und
letzten Plätzen. Insbesondere junge Unternehmer mit einer
selbständigen Tätigkeit von bis zu drei Jahren nannten das Kriterium
"persönliche Betreuung" besonders selten. Die ersten beiden Plätze
belegten in dem Ranking "Hohe Sicherheit der Transaktionen" (9,0) und
"einfache Durchführung von Transaktionen" (8,8). Danach folgen in der
von mafo.de durchgeführten Umfrage, "günstige Konditionen" (8,7) und
"transparentes Kontomodell" (8,3).

"Damit sich Unternehmer voll auf das Geschäft konzentrieren
können, stehen bei Ihnen die Forderungen nach hohen
Sicherheitsstandards und einer ausgeprägten Nutzerfreundlichkeit an
erster Stelle", erläutert Peer Teske, Vorstand der netbank AG, und
ergänzt: "Die Digitalisierung lässt die Geschäftswelt immer schneller
drehen, da ist es besonders wichtig, dass Bankinformationen kurz,
verständlich und prägnant dargestellt werden, ohne dass die Kunden
noch eine für sie zeitraubende persönliche Beratung brauchen, um
relevante Details zu verstehen." Dies unterstreicht auch die hohe
Akzeptanz des Online-Bankings: 86 Prozent der Befragten gaben an,
Bankdienstleistungen hauptsächlich online in Anspruch zu nehmen.

Der Wunsch nach günstigen Konditionen und einem transparenten
Kontomodell spiegelt die derzeitige Situation am Markt wider. Viele
Unternehmer beklagen unflexible Geschäftskonto-Modelle, bei denen
ihnen häufig unnötige Leistungen und Produktkombinationen
aufgezwungen werden. Die Intransparenz und die zu hohen Gebühren
könnten mit ausschlaggebend dafür sein, dass fast jeder sechste
Unternehmer (16 Prozent) trotz der Vorteile kein eigenes
Geschäftskonto nutzt und weniger als zwei Drittel der Befragten mit
den Kosten ihres Ge-schäftskontos zufrieden sind.

Die netbank AG will sich an den aktuellen Umfrageergebnissen für
ihr neues Geschäftskonto-Modell für Selbständige, Freiberufler sowie
eingetragene und nichteingetragene Kaufleute messen lassen.
Geschäftskunden können bei den neuen Konten zwischen den Varianten
Basic und Premium wählen. Beide Optionen kommen ohne Bedingungen oder
Mindestvorgaben beim Umsatz aus und haben keine Beschränkung
hinsichtlich der Branche.

In der Premiumvariante mit einer monatlichen Kontoführungsgebühr
von nur sechs Euro sind viele wertige und praktische Leistungen
bereits inklusive. Der Geschäftskunde kann mehrere Unterkonten
führen, hat keinerlei Beschränkungen bei Buchungen und erhält eine
girocard für Bargeldgeschäfte.

Das Geschäftskonto Basic überzeugt mit kostenfreier Kontoführung
bei bis zu 15 Umsätzen pro Monat. Es kann wie in einem
Baukastensystem individuell durch den Kunden mit Zusatzleistungen
nach seinen Wünschen maßgeschneidert werden. So zahlt der
Geschäftskunde nur, was er auch wirklich benötigt.

Details zu dem Kontomodell Basic:

Kontoführungskosten pro Monat: 0,00 EUR
Kontokorrentkonto & Unterkonten: 1, Unterkonto je 2,00 EUR/Monat
Buchungsposten inklusive pro Monat: 15, danach 0,10 EUR je Buchung
Daueraufträge (einrichten/ändern/löschen/aussetzen): 0,00 EUR
Girocard: 6,00 EUR p.a.
Online-Banking / Telebanking/HBCI: inklusive
Bargeldversorgung (Cashpool): 0,00 EUR
Kontoauszüge online/per Post: 0,00 EUR/Porto
Bargeldeinzahlungen: 5,00 EUR
Bargeldauszahlungen: 0,125 % der Auszahlungssumme, min. 15,00 EUR

Details zu dem Kontomodell Premium:

Kontoführungskosten pro Monat: 6,00 EUR
Kontokorrentkonto & Unterkonten: bis zu 3 Unterkonten inkl.
Buchungsposten inklusive pro Monat: alle
Daueraufträge (einrichten/ändern/löschen/aussetzen): 0,00 EUR
Girocard: inklusive
Online-Banking / Telebanking/HBCI: inklusive
Bargeldversorgung (Cashpool): 0,00 EUR
Kontoauszüge online/per Post: 0,00 EUR/Porto
Bargeldeinzahlungen: 5,00 EUR
Bargeldauszahlungen: 0,125 % der Auszahlungssumme, min. 15,00 EUR

Über die netbank AG

Die netbank AG startete 1999 und vertreibt Finanzdienstleistungen
ausschließlich über das Internet. Rund 150.000 Privatkunden vertrauen
auf das Produktangebot in den Bereichen Girokonto, Ratenkredit sowie
Sparen und Anlegen.

Pressekontakt:
Pressestelle netbank AG
Robert Hoyer, c/o achtung! GmbH, Straßenbahnring 3, 20251 Hamburg
Tel.: +49 40 450210-1917, Fax: +49 40 450210-999, E-Mail:
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