Mit gesund leben-Apotheken in ein neues Jahrzehnt (FOTO)

Stuttgart (ots) -

Die Kooperation gesund leben-Apotheken hat 2015 das Konzept
gemeinsam mit ihren Apothekenpartnern an die wachsenden Anforderungen
des Marktes angepasst. Pharmazeutische Kompetenz, ganzheitliche
Wirksamkeit und dialogorientiertes Handeln sind die Grundpfeiler der
gesund leben-Philosophie. Neben den fünf weiterentwickelten
Leistungskategorien, sollen unter anderem eine Sortimentserweiterung
der Eigenmarke, ein neu konzipiertes Online-Angebot und eine
Steigerung der VKF-Maßnahmen für noch mehr Services für die Patienten
und Ertrag für die Partnerapotheker sorgen.

Die Ergebnisse können sich sehen lassen: Insgesamt konnte im
ersten Halbjahr 2015 über alle gesund leben PRO und OPTIMUM Apotheken
eine durchschnittliche Absatzsteigerung von 5,7% über dem
Marktwachstum erreicht werden. Im gleichen Zeitraum war es möglich in
der Expertenkategorie Haut bei Freiwahlprodukten durchschnittlich 13%
mehr Absatz und in der Expertenkategorie Schmerz bei
Freiwahlprodukten im Durchschnitt 9 % mehr Absatz über dem
Marktwachstum zu erzielen.

Es hat sich also gelohnt: Ein Konzept von Apothekern- für
Apotheker. Die Kooperation gesund leben-Apotheken hat im letzten Jahr
Marktstudien evaluiert, Erfordernisse diskutiert und Bedürfnisse
analysiert. Auf Basis eines intensiven Dialoges mit Apothekenpartnern
entstand so die konzeptionelle Grundlage für die Weiterentwicklung
der Kooperation. Immer im Blick: den Apothekeninhaber in seiner Rolle
als Heilberufler zu unterstützen.

Leistungen weiterentwickelt - Design modernisiert

Die fünf Leistungskategorien Expertenwissen, Category Management,
Management Services, Marketing und Einkauf wurden für die
Kooperationsstufen gesund leben KLASSIK, gesund leben PRO und gesund
leben OPTIMUM weiterentwickelt. Auch das Erscheinungsbild der
Kooperation wurde modernisiert und die Werbemittel nach neuesten
Marktforschungsergebnissen angepasst. Mit großem Erfolg bei den
Partnerapotheken ebenso wie bei den Patienten.

Optimierte Marketingmaßnahmen

Basierend auf den positiven Ergebnissen aus den PRO und OPTIMUM
Apotheken profitieren auch die gesund leben KLASSIK Apotheken von der
Weiterentwicklung des Konzeptes. Zum Beispiel in der Kategorie
Marketing: Ab 2016 findet in den gesund leben-Apotheken jeden Monat
eine umsatzstarke Verkaufsförderungsaktion statt. Damit wird die
Frequenz der VKF-Aktionen mit Aktionsprospekt für gesund leben
KLASSIK Apotheken von acht pro Jahr auf zwölf erhöht. Dass der neue
gesund leben Aktionsprospekt ein relevantes Instrument zur
Frequenzsteigerung und Kundenbindung ist, belegen die Zahlen: Der
Absatz von Produkten aus den Aktionsprospekten liegen im
Durchschnitt im zweistelligen Prozentbereich über dem Markt.

Alle Apotheken im Netz

Auch das Internet ist durch das veränderte Konsumverhalten der
Patienten zum unverzichtbaren Medium geworden. So informieren sich
mittlerweile 74% der Deutschen online über Gesundheitsthemen, bevor
sie ein Produkt kaufen. Deshalb bringt gesund leben alle Apotheken
der Kooperation bis 2016 ins Netz. Um auch zusätzliche Potenziale zu
nutzen, erweitert die Kooperation gesund leben das Website-Angebot
für das Jahr 2016 zusätzlich um Website Plus und Website Premium.
Diese bieten ein Rundum-Sorglos Paket für den optimalen Auftritt im
Netz eng verzahnt mit den gesamten Marketingmaßnahmen der
Kooperation. Damit die Apotheke auch in Suchmaschinen sofort gefunden
wird, bietet die Kooperation lokales Geomarketing an.

Neu: gesund leben OTC-Eigenmarke Die Eigenmarken im Bereich
Category Management bieten mit einem optimalen
Preis-Leistungsverhältnis für die Patienten, einen entscheidenden
Wettbewerbsvorteil und eine gute Ertragsquelle für die Pharmazeuten.
Daher wird die mehrfach ausgezeichnete gesund leben Eigenmarke in
Zusammenarbeit mit Apothekern um neue Sortimente ergänzt. Der neueste
Launch: Ibuprofen Schmerztabletten akut 400 mg. Damit hat gesund
leben sein erstes OTC-Produkt für die Mitgliedsapotheken auf den
Markt gebracht. Und das sehr erfolgreich.

Alle Zeichen auf Erfolg

In der Kategorie Einkauf profitieren die Partner von einem eigens
konzipierten Konditionskonzept für PRO und OPTIMUM Apotheken. Um die
Beratung noch effektiver zu gestalten, wurden die Schulungen für die
EXPERTEN PROGRAMME Haut und Schmerz weiter ausgebaut und der Fokus
auf die inhaltliche Umsetzung in der Praxis gelegt. Im Bereich
Management Services wurde das bewährte Tool zur Optimierung der
Warenwirtschaft WAWI Top weiterentwickelt: mit WAWI Extra steht
gesund leben-Apothekern ein noch effizienteres Werkzeug zur
Lageroptimierung zur Verfügung. Mit WAWI Extra können Ersparnisse bis
zu 14.000 Euro p.a. erwirtschaftet werden.

Alle neuen Themen, weitere Diskussionen und Anregungen können im
Frühjahr 2016 beim großen Partnertreffen der gesund leben-Apotheken
vertieft werden. gesund leben freut sich auf einen regen Austausch,
gute Ideen und persönliches Networking.

Service Champion Gold

Patienten honorieren hervorragende Beratung und Top-Service: So
erhielt die Kooperation gesund leben-Apotheken 2015 zum wiederholten
Male das Gütesiegel "Service Champion im erlebten Kundenservice" in
Gold. Bei der groß angelegten Online Umfrage der Tageszeitung "DIE
WELT" in Kooperation mit Service Value und der Goethe Universität
Frankfurt wurden rund 1,5 Millionen Menschen zu der Serviceleistung
von 1.989 Unternehmen aus 232 Branchen befragt. Sie wählten gesund
leben auf Patz 37. Dabei konnte sich die Kooperation sich im
Vergleich zum Vorjahr um 10 Plätze verbessern. Die Auszeichnung macht
deutlich, dass sich das Konzept auszahlt, denn das Lob der Patienten
ist die größte Bestätigung für die gesund leben-Apotheken.

Über gesund leben-Apotheken:

Die Kooperation gesund leben-Apotheken ist mit 2.300 Mitgliedern
und rund 60 Industriepartnern die stärkste Apotheken-Kooperation
Deutschlands. Die drei Grundpfeiler der Kooperation sind
pharmazeutische Kompetenz, ganzheitliche Wirksamkeit und
dialogorientiertes Handeln. Die Kooperation gesund leben-Apotheke
unterstützt ihre Partner mit fünf Leistungskategorien
(Expertenwissen, Category Management, Management Services, Marketing
und Einkauf) mit dem Ziel der Sicherung langfristiger
Wettbewerbsfähigkeit der Präsenzapotheke in ihrem lokalen Umfeld.

Pressekontakt:
Anja Bergwitz
Pressesprecherin gesund leben-Apotheken
Tel: 0711-57719583
Email: presse@gesundleben-apotheken.de