 Neue OZ: Kommentar zu Tourismus / Busreisen
Geschrieben am 11-01-2010 |
Osnabrück (ots) - Mit Fingerspitzengefühl
Wer, wie die Busunternehmen, die Senioren erobern will, braucht
nicht nur spezielle Angebote, sondern auch Fingerspitzengefühl. Denn
welchen Namen gibt man dem Kinde? Produkte für Ältere? Aber nur, wenn
es nicht draufsteht! Auch "Seniorenreisen" klingt nicht wirklich
sexy. Viele Ältere sehen sich nicht als "Senioren" sondern als "Best
Ager". Sie kaufen keine "Seniorenprodukte", wollen keine Getto-Waren
und erst recht keine Getto-Werbung.
So müssen die Anbieter den Spagat schaffen, seniorenkompatible
Produkte nicht als "alt" zu vermarkten. Das ist besonders schwierig,
da diese Verbraucher bereits langjährige Erfahrungen als Konsumenten
mitbringen und ausgesprochen kritisch sind. Dümmliche
Anbiederungsversuche der Werbestrategen würden sie schneller
durchschauen als junge Konsumenten.
Für die Industrie ist die Altersgruppe der sogenannten Silver Ager
aber so wichtig wie wohl keine andere. Im Jahr 2015 werden rund 23
Prozent der Bevölkerung 65 Jahre und älter sein. Die über 60-Jährigen
werden mit 405 Milliarden Euro über knapp ein Drittel der Kaufkraft
verfügen. Und die Senioren werden mehr als andere Zeit zum Reisen
haben.
Wenn die Tourismusbranche also jemals wieder schwarze Zahlen
schreiben will, muss sie den "Grauen Markt" erobern.
Originaltext: Neue Osnabrücker Zeitung
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