Der Umbau der BA aus Mitarbeitersicht: zweite Befragung "Meine Arbeitswelt" abgeschlossen

Nürnberg (ots) - Die Beschäftigten der Bundesagentur für Arbeit
(BA) identifizieren sich sehr stark mit ihrer täglichen Arbeit für
ihre Kunden. Das ist ein wesentliches Ergebnis der
Mitarbeiterbefragung "Meine Arbeitswelt" in allen Dienststellen der
BA. In den jetzt vorliegenden Ergebnissen wird deutlich, dass die
Mitarbeiter überwiegend die grundsätzliche Ausrichtung der Reform
unterstützen und den Veränderungen der letzten Jahre eher positiv
gegenüberstehen. Zugleich sehen sie aber Nachholbedarf bei den
eigenen beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten sowie insbesondere den
leistungsorientierten finanziellen und nichtfinanziellen
Gegenleistungen.
Die Mitarbeiterbefragung wurde nach 2003 in diesem Jahr zum zweiten
Mal durchgeführt. Sie ist ein wichtiger Bestandteil des
Veränderungsprozesses, um neben Kundenbefragungen weitere
Erkenntnisse für Verbesserungen zu gewinnen. Die Ergebnisse bieten
für Vorstand und Führungskräfte wichtige Orientierung auf dem
weiteren Reformweg. "Nur mit motivierten Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern kann die Reform erfolgreich umgesetzt werden", sagte
BA-Personalvorstand Raimund Becker. An der aktuellen Befragung haben
sich fast 38.000 Personen in Agenturen für Arbeit,
Regionaldirektionen, besonderen Dienststellen und der Zentrale
beteiligt.
Drei Viertel der Befragten gaben an, dass sie sich sehr stark mit
ihrer täglichen Arbeit identifizieren. Die grundsätzliche Zustimmung
der Mitarbeiter zu den Zielen der BA hat sich zwischen der ersten und
zweiten Befragung deutlich auf über zwei Drittel erhöht (2003: 45
Prozent). Knapp zwei Drittel von ihnen halten die neuen Anforderungen
für eher gut bis sehr gut zu bewältigen. Die Hälfte der Befragten
sieht eine grundsätzlich positive Auswirkung auf die eigene Arbeit.
Verbessert hat sich in den vergangenen drei Jahren die Zusammenarbeit
in der BA. Offenkundig führen die neuen Strukturen in den
Kundenzentren zu einer effizienteren Zusammenarbeit. Mittlerweile
schätzen vier von fünf Mitarbeitern die Zusammenarbeit in Teams als
große Stärke ein (2003: 63 Prozent). Gleiches gilt für die
Zusammenarbeit mit der unmittelbaren Führungskraft. Obwohl die
BA-Mitarbeiter die Aufgabenvielfalt unverändert hoch einschätzen, ist
nur jeder Fünfte wirklich mit den Spielräumen zur Verbesserung seiner
Arbeit zufrieden, die ihm die neue Arbeitsorganisation bietet.
"Die Führungskräfte vor Ort und wir als Vorstand in Nürnberg leiten
aus diesen Ergebnissen die notwendigen Veränderungen ab, um
Motivation und Leistung der Mitarbeiter zu erhöhen", sagte Becker. Es
ist erklärtes Ziel der BA, im Jahr 2007 einen Schwerpunkt auf
verbesserte Personalentwicklung und Weiterentwicklung der
Führungskultur zu setzen, um den Service für alle Kunden zu
verbessern.

Informationen zum Hörfunkservice der Bundesagentur für Arbeit
finden Sie im Internet unter www.ba-audio.de.

Originaltext: Bundesagentur für Arbeit (BA)
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