Aktuelle Umfrage: Electronic Banking für Firmenkunden

Hamburg (ots) - Welche Anforderungen haben Firmenkunden an das
Electronic Banking? Was bedeuten neue Entwicklungen wie EBICS und
SEPA für ihren Zahlungsverkehr? Auf diese Fragen gibt es bis-her kaum
Antworten. Deshalb wollen das Forschungsinstitut ibi research an der
Universität Regensburg und das Beratungs- und Softwarehaus PPI AG die
Firmenkunden befragen und fundierte Handlungsempfehlungen für die
Zukunft des Electronic Banking erarbeiten.

Im Electronic Banking erwarten Firmenkunden derzeit einige
Veränderungen. An erster Stelle steht die Einführung des
einheitlichen europäischen Zahlungsverkehrsraums (SEPA): Ab nächstem
Jahr sollen grenzüberschreitende Überweisungen und Lastschriften
innerhalb Europas genauso effizient und kostengünstig abgewickelt
werden können wie innerhalb Deutschlands. Zudem steht der neue
Electronic-Banking-Standard EBICS zur Verfügung, der gegenüber dem
heutigen BCS/FTAM-Standard einige Vorteile bietet und Änderungen der
IT-Infrastrukturen erfordert.

Außerdem umfasst Electronic Banking heutzutage weit mehr als die
Übermittlung von Zahlungsver-kehrsaufträgen über das Internet. "Die
Zahl der abzuwickelnden Geschäftsvorfälle steigt ebenso wie die Zahl
der möglichen Kanäle und Sicherheitsverfahren permanent an", weiß Uwe
Prieß, Vorstands-vorsitzender der PPI AG, die Consulting und
Software-Lösungen für Banken und deren Kunden anbie-tet. "Die
Anforderungen der Firmenkunden sind dabei ebenso vielfältig wie die
technischen Möglich-keiten, die im Electronic Banking zur Verfügung
stehen."

Genau darüber liegen allerdings kaum Erkenntnisse vor, betont Dr.
Ernst Stahl vom Forschungsinsti-tut ibi research an der Universität
Regensburg, das sich auf Fragestellungen rund um das Thema
"Finanzdienstleistungen in der Informationsgesellschaft"
spezialisiert hat: "Ohne eine verlässliche Ent-scheidungsgrundlage
für die Weiterentwicklung der Leistungsangebote im Electronic Banking
besteht die Gefahr, dass nicht in sinnvolle Erweiterungen der
Angebote für Firmenkunden investiert wird oder aber an den
Kundenanforderungen vorbei entwickelt wird."

Um diese Probleme zu vermeiden, führen die PPI AG und ibi research
derzeit eine Online-Umfrage zu Anforderungen von Firmenkunden im
Electronic Banking durch. Die Ergebnisse werden von ibi re-search
anonymisiert ausgewertet, aufbereitet und zur Verfügung gestellt.
Um ein möglichst genaues Bild von den Anforderungen unterschiedlicher
Firmenkunden zu erhalten, ist eine große Beteiligung an der Umfrage
sehr wichtig. Unter der folgenden URL können Firmenkun-den mitmachen
und die Forschungsergebnisse mit ihren praktischen Erfahrungen
bereichern:

http://www.ibi-umfrage.de/e-banking

Mit ihrer Beteiligung tragen Firmenkunden dazu bei, dass die
Leistungsangebote im Electronic Ban-king zukünftig zielgerichtet auf
ihre Anforderungen hin weiterentwickelt werden. Als kleines
Danke-schön für die Unterstützung erhalten die Teilnehmer nach
Abschluss der Studie auf Wunsch eine Zu-sammenfassung der Ergebnisse.
Zusätzlich werden attraktive Preise verlost: ein Musicalbesuch, ein
Jahresabonnement einer Wirtschaftszeitung und mehrere Gutscheine von
amazon.de.

PPI und ibi research bitten alle interessierten Unternehmen, in
ihren (Online-)Publikationen auf die Umfrage hinzuweisen.

PPI Aktiengesellschaft
Die PPI Aktiengesellschaft ist seit über 20 Jahren an den Standorten
Hamburg, Kiel und Frankfurt erfolgreich für die Finanzbranche tätig.
2006 erwirtschaftete das Unternehmen mit seinen mehr als 200
Mitarbeitern über 25 Millionen Euro Umsatz in den drei
Geschäftsfeldern Consulting, Software Factory und
Electronic-Banking-Produkte. Im E-Banking liegt der Schwerpunkt auf
sicheren und wirt-schaftlichen Standardprodukten für die
Kommunikation zwischen Firmenkunden beziehungsweise Privatkunden und
ihrer Bank. Das Consulting-Angebot erstreckt sich von der Strategie-
über die bank-fachliche bis zur IT-Beratung. PPI stellt durch seine
professionelle und verlässliche Vorgehensweise eine hohe Qualität der
Ergebnisse und absolute Budgettreue sicher.

ibi research an der Universität Regensburg
Seit 1993 bildet die ibi research GmbH (vormals Institut für
Bankinformatik und Bankstrategie gGmbH) eine Brücke zwischen
Wissenschaft und Praxis. Das Team unter der Leitung von Prof. Dr.
Dieter Bartmann forscht zu Fragestellungen rund um das Thema
"Finanzdienstleistungen in der Informati-onsgesellschaft". Durch die
enge Zusammenarbeit mit Spezialisten aus den Bereichen Banken und IT
werden die Forschungsergebnisse in die Führungsebene der
kooperierenden Unternehmen transfe-riert. ibi research ist personell
eng mit der Universität Regensburg verbunden, wird aber als
selbst-ständige Gesellschaft geführt. ibi research arbeitet auf den
Themenfeldern Retail Banking, E-Business, Geschäftsprozessmanagement
& IT-Architektur sowie Operational Risk Management & IT-Security.
Zugleich bietet ibi research in Zusammenarbeit mit Banken und
Partnern umfassende Bera-tungsleistungen zur Umsetzung der
Forschungsergebnisse an.

Originaltext: PPI AG Informationstechnologie
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